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Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

Découvrez ici le Webinar de notre experte en produit de sécurité et partez en congés l’esprit serein.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Adam G.

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  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
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    Bonjour, Pour ma part j'ai solutionné le problème. J'ai résilié mon abonnement Verisure et j'ai installé mon propre système d'alarme avec tous les liens de la domotique Somfy...
  • Problem with Somfy Smoke Detector IO

    Hello, I'm having a problem with one of my 2 Smoke detectors. It doesn't seem able to keep a connection to the Tahoma box. This seems to be a regular problem, I've seen on...
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    Hello Adam, Regarding your problem and the différent manipulations that you have tried to fix it, your smoke detector seems to be defective. To manage the replacment of it...
  • Tahoma avec Alexa sur Amazon.com

    En France, nous avons le choix d'utiliser Amazon.com ou Amazon.fr pour gérer nos appareils connectés pour Alexa. Moi, j'ai choisi d'utiliser Amazon.com parce qu'il y a plus...
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    Bonjour Adam, Le service client d'Amazon préconise dans sa rubrique aide (https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=201602060) d'utiliser alexa.amazon.fr. Je...
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