Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Adam G.

Membre depuis le 29/12/2018

  • 3 questions posées
  • 32 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tahoma and Verisure

    Hello, Since Sunday evening it has not been possible to Arm/Disarm the Verisure alarm from the Tahoma Interface. When the alarm is armed directly from the Verisure, we...
    Adam G.
    Adam G.

    Adam G.

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    Pierre
    Pierre

    Pierre

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    Bonjour, Pour ma part j'ai solutionné le problème. J'ai résilié mon abonnement Verisure et j'ai installé mon propre système d'alarme avec tous les liens de la domotique Somfy...
  • Problem with Somfy Smoke Detector IO

    Hello, I'm having a problem with one of my 2 Smoke detectors. It doesn't seem able to keep a connection to the Tahoma box. This seems to be a regular problem, I've seen on...
    Adam G.
    Adam G.

    Adam G.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe
    Bonjour Steven, Le detecteur de fumée IO n'est pas compatible avec le kit de connectivtié (aucun capteur n'est compatible avec le kit de connectivité) Bonne journée
  • Tahoma avec Alexa sur Amazon.com

    En France, nous avons le choix d'utiliser Amazon.com ou Amazon.fr pour gérer nos appareils connectés pour Alexa. Moi, j'ai choisi d'utiliser Amazon.com parce qu'il y a plus...
    Adam G.
    Adam G.

    Adam G.

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    Lou L.
    Lou L.

    Lou L.

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    Equipe
    Bonjour Adam, Le service client d'Amazon préconise dans sa rubrique aide (https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=201602060) d'utiliser alexa.amazon.fr. Je...
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