Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques semaines, l'affichage de la vidéo de la caméra de ma One + tend vers le rose ou bleu.
Je l'ai changée de place, pensant que cela pouvait venir de...
Bonjour Jean-Baptiste,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour, je possède depuis peu le système d'alarme One+. Le capot de mon badge s'est perdu et la pile ne tient plus en place.
Ce problème semble récurrent. Toutefois je ne sais...