Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour et bonne année
Donc voici mon souci : un badge donné à une amie est chez elle à environ1 km de ma maison et sans aucunes actions sur le badge celui ci désactive mon...
Bonjour
Tout d'abord merci de votre intéressement à nos problèmes. Le MAC du système est : E04F43010E17
et la dernière fois quand le problème a eu lieu est en date du...
Bonjour et bonne année
Donc voici mon souci : un badge donné à une amie est chez elle à environ1 km de ma maison et sans aucunes actions sur le badge celui ci désactive mon...
Merci encore à Guillaume pour cette réponse et attendons qu'un Yellow se penche sur ce problème et me réponde.
En attendant je vais essayé de procéder comme vous le dite à...
Bonjour et bonne année
Donc voici mon souci : un badge donné à une amie est chez elle à environ1 km de ma maison et sans aucunes actions sur le badge celui ci désactive mon...
Bonjour Guillaume D
Après vérification ma réponse est oui nous avons tous les deux le même système d'alarme. Est ce pour autant que cela poserait problème??
Merci pour vos...
Bonjour et bonne année
Donc voici mon souci : un badge donné à une amie est chez elle à environ1 km de ma maison et sans aucunes actions sur le badge celui ci désactive mon...
Oui Guillaume je me doute qu'avec le Bluetooth le fonctionnement à longue distance ne soit guère efficace mais là je ne comprends pas !! concernant la notification il est bien...
Bonjour et bonne année
Donc voici mon souci : un badge donné à une amie est chez elle à environ1 km de ma maison et sans aucunes actions sur le badge celui ci désactive mon...
Bonjour, Depuis plus d'un an je suis utilisateur voisin de l'alarme de ma voisine et dernièrement je me suis déconnecté. Aujourd'hui impossible de me reconnecter avec mon compte...
Ah merci merci beaucoup vous êtes génial.J'ai retrouvé ma page et c'est parfait
Merci encore de votre grande aide et surtout de vos connaissances sur le sujet
Très Très...
Bonjour, Depuis plus d'un an je suis utilisateur voisin de l'alarme de ma voisine et dernièrement je me suis déconnecté. Aujourd'hui impossible de me reconnecter avec mon compte...
Re merci
Oui tout à fait lorsque je me connecte avec mes identifiants l'appli me répond:"pas de matériels"et me propose d'en installer alors que le système en tant que...
Bonjour, Depuis plus d'un an je suis utilisateur voisin de l'alarme de ma voisine et dernièrement je me suis déconnecté. Aujourd'hui impossible de me reconnecter avec mon compte...
Merci pour votre réponse
eh non ma voisine n'a touché à rien ni sa communauté ni ses paramètres et c'est bien notre problème. on dirait que le mon compte n'est plus actif chez...
Bonjour, Après une installation et un changement de propriétaire impossible de se connecter sur l'ancien compte. Donc initialisation du link et création d'un compte...
Re bonjour Jorge C.
Bon finalement tout est bien qui fini bien le deuxième smatphone reçoit les notifications.
Donc pour l'instant ne pas tenir compte de mon dernier message...
Bonjour, Après une installation et un changement de propriétaire impossible de se connecter sur l'ancien compte. Donc initialisation du link et création d'un compte...
Bonjour Jorge C
Encore moi pour je l'espère la dernière fois..... et encore merci pour tout vos judicieux conseil qui ont portés leurs fruits.
Voici mon soucis : après avoir...