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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Johann B.

Membre depuis le 11/01/2019

  • 2 questions posées
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  • garantie intellitag

    bonjour j'ai installé mon home alarme hier ,j'ai un intellitag qui déclenche l'arlame toutes les heures ( il est pourtant réglé au minimum ) un remplacement sous garantie...
    Johann B.
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    j'ai déjà retirer le détecteur de sur la porte ce midi et la l'alarme ne se déclenche plus inopinément il y aurait il une astuce pour le fixer sur la porte en question, un...
  • garantie intellitag

    bonjour j'ai installé mon home alarme hier ,j'ai un intellitag qui déclenche l'arlame toutes les heures ( il est pourtant réglé au minimum ) un remplacement sous garantie...
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    ok pour essayer sur une autre porte mais je n'aurais plus d'autocollant pour le fixer à nouveaux sur cette porte d'entrée
  • garantie intellitag

    bonjour j'ai installé mon home alarme hier ,j'ai un intellitag qui déclenche l'arlame toutes les heures ( il est pourtant réglé au minimum ) un remplacement sous garantie...
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    dans mon pack home alarme il n'y a qu'un intellitag un badge une sirène un link et un détecteur de mouvement comment puis je faire/vérifier que l'intellitag n'est pas...
  • garantie intellitag

    bonjour j'ai installé mon home alarme hier ,j'ai un intellitag qui déclenche l'arlame toutes les heures ( il est pourtant réglé au minimum ) un remplacement sous garantie...
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    je n'ai q"un intellitag das ce pack !
  • garantie intellitag

    bonjour j'ai installé mon home alarme hier ,j'ai un intellitag qui déclenche l'arlame toutes les heures ( il est pourtant réglé au minimum ) un remplacement sous garantie...
    Johann B.
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    je vins de faire qq test c'est l'ascenseur qui est a coté de ma porte d'entrée qui. déclenche le détecteur auriez vous une solutions ? ( le intellitag petit réglé au niveau...
  • Intellitag : problème de déclenchements intempestifs

    Bonjour, Depuis l'installation de mon système Home Alarm (un peu moins d'un an), j'ai eu une dizaine de faux déclenchements dans les 5/10 minutes suivant l'activation sans...
    Fabien G.
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    bonjour j'ai installé mon alarme hier et moi aussi un intellitag déclenche l'arlame toutes les heures ( il est pourtant réglé au minimum ) pourriez vous m'aider ? merci...
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