Johann B.
Membre depuis le 11/01/2019
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détecteur de mouvement bouge avec la chaleur
bonjour mon détecteur de mouvement se déclenche intempestivement en ce moment , surement du a la chaleur ?! l'apps indique "détecteur de mouvement à été déplacé" , alors que...il se trouve dans l'entrée, loin de toutes source de lumière et chaleur ! -
garantie intellitag
bonjour j'ai installé mon home alarme hier ,j'ai un intellitag qui déclenche l'arlame toutes les heures ( il est pourtant réglé au minimum ) un remplacement sous garantie...bonjour non un kit "Somfy Starter kit Home Alarm" j'essaye donc cet emplacement merci -
garantie intellitag
bonjour j'ai installé mon home alarme hier ,j'ai un intellitag qui déclenche l'arlame toutes les heures ( il est pourtant réglé au minimum ) un remplacement sous garantie...re bonjour l'alarme s'est re déclanchée toute seule (avec l'intellitag au centre de la porte) je ne sais plus quoi faire, ce sont mes voisins qui commence a râlé . -
garantie intellitag
bonjour j'ai installé mon home alarme hier ,j'ai un intellitag qui déclenche l'arlame toutes les heures ( il est pourtant réglé au minimum ) un remplacement sous garantie...re bonjour l'alarme vient de ce déclencher sans que personne ne touche à la porte j'ai donc procédé au déplacement au 2eme point merci -
garantie intellitag
bonjour j'ai installé mon home alarme hier ,j'ai un intellitag qui déclenche l'arlame toutes les heures ( il est pourtant réglé au minimum ) un remplacement sous garantie...bonjour merci pour votre réponse je viens d'installé intellitag en haut horizontalement je vous tiendrais informé merci beaucoup -
garantie intellitag
bonjour j'ai installé mon home alarme hier ,j'ai un intellitag qui déclenche l'arlame toutes les heures ( il est pourtant réglé au minimum ) un remplacement sous garantie...bonjour voici un plan et élévation de mon entrée, un ascenseur est juste à coté de ma porte d'entré, j'ai déjà déplacé 2 X l'intellitag sur cette porte, je n'ai plus d'idées... -
garantie intellitag
bonjour j'ai installé mon home alarme hier ,j'ai un intellitag qui déclenche l'arlame toutes les heures ( il est pourtant réglé au minimum ) un remplacement sous garantie...bonjour j'ai bien reçu le nouvel intellitag et je vous ai retourné l'ancien, je vous remercie maintenant pourriez vous me donner des conseils pour la pose de ce nouvel... -
garantie intellitag
bonjour j'ai installé mon home alarme hier ,j'ai un intellitag qui déclenche l'arlame toutes les heures ( il est pourtant réglé au minimum ) un remplacement sous garantie..." Vous n'allez quant même pas reprocher à Somfy que vous habitez directement à côté d'une cage d’ascenseur? " non biensur mais l'intelltag est mis en position verticale et... -
garantie intellitag
bonjour j'ai installé mon home alarme hier ,j'ai un intellitag qui déclenche l'arlame toutes les heures ( il est pourtant réglé au minimum ) un remplacement sous garantie...veuillez m'excuser merci pour vos réponses je vais envoyer un courrier au service client de SOMFY France, pour trouver une solution : SOMFY France 1 place du Crêtet BP... -
garantie intellitag
bonjour j'ai installé mon home alarme hier ,j'ai un intellitag qui déclenche l'arlame toutes les heures ( il est pourtant réglé au minimum ) un remplacement sous garantie...bonjour son utilité 1er est bien pour détecter une tentative d'effraction ! donc il ne me serre a rien ! doc je renverrais les packs chez somfy contre remboursement merci
