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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Denis K.

Membre depuis le 14/01/2019

  • 2 questions posées
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  • Caméra Panasonic BL-C131

    Bonjour, je réussissais à réinstaller cette caméra mais quand j'ai voulu l'installer à sa place définitive l'installation s'arrête à l'étape 2 (après caméra détectée) avec le...
    Denis K.
    Denis K.

    Denis K.

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    Denis K.
    Denis K.

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    J'ai fini par trouver un lien qui indique qu'il faut rebooter la caméra, la centrale et la box ce qui s'est révélé inefficace. j'ai fin par débrancher la caméra du secteur...
  • Myfox HC2 et Androïd

    Bonjour, je viens de migrer d'une Centrale Myfox HC1 vers l'HC2 et ça marche. Sauf l'application ancienne et fonctionnelle (renard sur fond gris) qui reste sur l'historique...
    Denis K.
    Denis K.

    Denis K.

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    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe
    Bonjour Denis, L'application n'est pas la même. Vous devez utiliser l'application Myfox Home Control. Bonne journée,
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