Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Myfox HC2 et Androïd

Bonjour,
je viens de migrer d'une Centrale Myfox HC1 vers l'HC2 et ça marche.
Sauf l'application ancienne et fonctionnelle (renard sur fond gris) qui reste sur l'historique HC1, indique "Centrale déconnectée et ne reconnait pas l'HC2 qui est reconnue sur le Web.
Je n'ai pas changé l'adresse email ni le code.
Merci pour la réponse

Denis K.
Denis K.

Denis K.

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    Halima M.
    Halima M.

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    Bonjour Denis,

    L'application n'est pas la même. Vous devez utiliser l'application Myfox Home Control.

    Bonne journée,

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