Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis une semaine mon module GSM ne se connecte plus au réseau et le message "Echec de connexion au réseau GSM" s'affiche sur l'interface de l’alarme. L'écran LCD à...
Pour info ci-dessous les informations de la centrale.
Le menu 9995 affiche : Etat 60 niv. 100 « F-SFR
Le menu 9972 affiche : Batt. Gsm OK Charge 100% Sect. Ok
De plus...
Bonjour,
Depuis une semaine mon module GSM ne se connecte plus au réseau et le message "Echec de connexion au réseau GSM" s'affiche sur l'interface de l’alarme. L'écran LCD à...
Bonsoir Gaëlle,
Après avoir retiré puis remis la sim en place, j’arrive à communiquer avec la centrale mais pas intermittence. Je pense qu’il y a un problème avec le module ou...
Bonjour,
Depuis une semaine mon module GSM ne se connecte plus au réseau et le message "Echec de connexion au réseau GSM" s'affiche sur l'interface de l’alarme. L'écran LCD à...
Bonjour Gaëlle et merci pour votre retour. J’ai déplacé l’antenne mais cela n’a pas permis de résoudre mon problème.
Je ne peux accéder à la SIM ce soir de peur de faire sonner...
Bonjour,
Depuis une semaine mon module GSM ne se connecte plus au réseau et le message "Echec de connexion au réseau GSM" s'affiche sur l'interface de l’alarme. L'écran LCD à...
Bonjour Thomas,
J’ai le même souci.
Le menu 9995 affiche : Etat 51 niv. 100 « F-Bouy
Le menu 9972 affiche : Batt. Gsm OK Charge 95% Sect. Ok
Merci par avance pour votre aide...
Cher(e)s Tous,
Je me permet de vous solliciter au sujet d'un branchement pour l'ouverture d'un portail coulissant qui dispose d'un moteur DEA124RR via la touche portail du...
Bonjour Jean-Luc, bonjour V-Rod,
Un grand merci pour votre aide, il y’a bien un accessoire de brancher (digicode). Les câblages provenant de la maison n’étant pas assez gros...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un récepteur radio universel Somfy pour le raccorder à un moteur Normsthal Entrematic Magic 1000 motorisant la porte de garage ceci pour...
Re Bonsoir M le Coyote, j’ai enfin réussi et vous remercie pour vos conseils. Pour ceux qui souhaitent connecter le récepteur universel Somfy sur la motorisation porte de garage...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un récepteur radio universel Somfy pour le raccorder à un moteur Normsthal Entrematic Magic 1000 motorisant la porte de garage ceci pour...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un récepteur radio universel Somfy pour le raccorder à un moteur Normsthal Entrematic Magic 1000 motorisant la porte de garage ceci pour...
Désolé M le Coyote, je vous joins une photo de mon moteur et il apparaît qu’il dispose bien du 24v si je ne me trompe pas, puis-je me raccorder directement sur les ports 8et9 ou...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un récepteur radio universel Somfy pour le raccorder à un moteur Normsthal Entrematic Magic 1000 motorisant la porte de garage ceci pour...
Merci M Le Coyote, dernière question, j’en ai un autre de 230-240v 12v 500ma qui est plus adapté, ferait-il l’affaire ou est-ce trop juste.
Merci par avance et bon WE
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un récepteur radio universel Somfy pour le raccorder à un moteur Normsthal Entrematic Magic 1000 motorisant la porte de garage ceci pour...
Bonjour M le Coyote, je me permet de vous solliciter à nouveau sur le sujet! N’ayant pas de 24v sur la motorisation de la porte de garage, et afin d’éviter l’achat d’un transo...