Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour j'ai le même soucis impossible de prendre un pack sms.
L'activation de ma Tahoma est déjà faite
Je suis invité à venir sur le forum est il possible de m'aider...
Bonjour Aurélien,
Je viens de vérifier votre compte et ne vois rien de particulier.
le rechargement ce fait par le biais de somfy.fr / voir ma box / Autres options...
Bonjour initialement mes volets fonctionnais avec connexoon et j'ai acheté la box Tahoma.
Aujourd'hui je n'arrive pas a installé les volets sur cette box malgré plusieurs essai...
faites un reset sur la box selon procédure.
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Faites une RAZ sur un VR;
https://youtu...