Ronan
Membre depuis le 26/01/2019
- 4 questions posées
- 11 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Service de video surveillance inopérant
Bonjour, Aujourd'hui, j'ai mal désactivé mon alarme, je suis passé par erreur devant ma Somfy Outdoor et j'ai été surpris d'un petit détail ! En effet, Je suis déjà...Bonjour Jorge, Merci pour ces précisions ! Je penses que ce problème est insoluble, je penses que je tourne en rond et vous aussi. Vous me dite que : "Puisque la... -
Pas de photo dans les mails de détéction
Bonjour, Probleme sur Outdoor Camera (x2) Depuis quelques temps je ne reçois plus de photo par mail quand une détection à lieu. De plus la détéction est hyper mal...Bonjour Ronan,L'alerte par e-mail doit être envoyée assez rapidement suite à une détection. Si nos serveurs ne reçoivent pas le snapshot d'une des caméras à temps, l'e-mail sera... -
Double facturation après un changement d'offre ?
Bonjour, Je dispose de plusieurs caméra sur mon installation, j'ai souscrit à l'offre Platinum. J'ai ajouté une nouvelle caméra pour 2.50€ de plus par mois. J'ai bien...Merci pour votre retour ! -
Quand allez vous rendre votre applicatif compatible Android 9 Pie
Bonjour, J'ai fais l'acquisition d'une Somfy Home alarm. Je me suis retrouvé dans une situation plus que délicate. 1) j'ai un badge qui semble défectueux, donc je...Bonjour Ronan, Afin de vérifier le fonctionnement de présence du badge en question, je vous invite à faire les manipulations suivantes : Départ 1) Ouvrir la porte...
