Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Julien

Membre depuis le 30/01/2019

  • 2 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Impossible d’installer le Link

    Bonjour, Ayant déménagé et donc changé de box internet il m’est impossible de réinstaller mon Link dans mon nouveau logement. Il est pourtant détecté par l’application mais...
    Julien
    Julien

    Julien

    Niveau
    0
    36 / 100
    points
    Consultations
    consultée 197 fois
    Nombre de réponses
    8 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Julien
    Date
    1 août 2019
    il y a plus de 7 ans
    question
    q
    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Julien, Pour les vérifications et modifications des paramètres WiFi, votre fournisseur d'accès à internet peut vous aider. Cela dit, si vous avez tout vérifié, nous...
    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r

  • Sirène extérieure somfy protect ne détecte rien ?

    Malgré la bonne installation de la sirène extérieure somfy protect (avec somfy home alarm), aucune détection ne se fait en cas d'intrusion. Pourtant elle est bien détéctée par...
    Julien
    Julien

    Julien

    Niveau
    0
    36 / 100
    points
    Consultations
    consultée 230 fois
    Nombre de réponses
    0 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Julien
    Date
    30 janvier 2019
    il y a presque 8 ans
    question
    q
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