Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Sirène extérieure somfy protect ne détecte rien ?

Malgré la bonne installation de la sirène extérieure somfy protect (avec somfy home alarm), aucune détection ne se fait en cas d'intrusion.
Pourtant elle est bien détéctée par mon application et lorsque je lance un test elle apparait comme fonctionnelle mais malgré cela quand le système est activé la sirène extérieur ne détecte aucun mouvement en cas d'intrusion

Julien
Julien

Julien

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