Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
d apres l'application Android ma Somfy One n'avait plus d'acces au reseau (raison inconnue, message sur l'ecran de l'application Android "A device needs your...
Bonjour,
depuis presque le premier jour, le volet de ma ONE+ ne se ferme pas quand je suis a la maison. Je note que dans l'application, dans Settings, je vois bien l'option...
Bonjour Yvan,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One + soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...