Pourquoi le volet de ma ONE+ ne se ferme-t-il pas?

Bonjour,
depuis presque le premier jour, le volet de ma ONE+ ne se ferme pas quand je suis a la maison. Je note que dans l'application, dans Settings, je vois bien l'option "Automatic shutter" qui est activée, "Smoke alarm detection" est desactivee, et sur l'onglet Camera de l'application, je vois bien "Monitoring deactivated / Private mode activated" sans image capturee par la camera, comme attendu. Le seul probleme est que le volet reste ouvert en permanence.

Merci,

Yvan