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Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bruno B.

Membre depuis le 16/02/2019

  • 2 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • connexion link alarme impossible

    bonjour suite au changement d'opérateur internet je n'arrive pas à connecter mon link j'avais déjà eu ce problème il y quelques années de cela lors d'un précédent changement...
    Bruno B.
    Bruno B.

    Bruno B.

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    Maud F.
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    Equipe
    Bruno, Vous pouvez vous même supprimé votre Link en allant dans mes équipements vous sélectionner Link est en bas vous faite supprimer. Bonne journée,
  • connexion cloud somfy impossible ?

    bonjour, j'ai installé mon alarme home Somfy il y a 8 mois de cela, jusqu'ici tout fonctionnait correctement… la semaine passée le link s'est déconnecté tout seul, depuis...
    Bruno B.
    Bruno B.

    Bruno B.

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    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe
    Bonjour Bruno, Votre Link était également partiellement installé. Je l'ai supprimé pour que vous puissiez le réinstaller. Attention, puisqu'il était partiellement installé...
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