Bonjour,
j'ai installé le système alarme mi janvier 2024, tout était ok
depuis hier 10-05-2024 la camera extérieur ne détecte plus, j'ai bien la vision sur ecran maias la...
Bonjour,
Mon link perd la connexion wifi alors que mes caméra sont toujours accessible et donc que ma box est bien fonctionnelle.
Je n'arrive pas a activer mon alarme dans...
Bonjour,
Ma camera outdoor se déconnecte très régulièrement (tous les 2 jours en ce moment) et se reconnecte toute seule au bout d’une journée, et ce même quand la...
Bonjour Yann
Le problème avec les répéteurs c'est qu'il ne font pas la différence entre un bon signal ou un mauvais.
Vous avez 5/5 en puissance mais aucune idée de la qualité...
Bonjour,
Tout fonctionne bien sur la Tahoma Switch sur mon APP
Mais quand je vais sur le Pc et que je veux accéder à mon tahoma il affiche "mot de passe ou nom d'utilisateur...
Bonjour David
Il n'y a aucune connexion possible via adresse IP sur une Tahoma Switch
Vous devez vous connecter avec l'application Tahoma by Somfy.
Pour savoir si votre...
Bonjour,
Je dispose d une box simu leveln connectée à l application tahoma et d une motorisation de porte de garage dexxo smart io.
Est il possible de connecter celle ci...
Bonjour,
J'ai un visio 500 connecté, depuis peu je n'ai plus accès au direct, depuis l'application Somfy protect pouvez vous m'aider?
merci
Alain
Merci,
Bonjour,
Que se soit n'importe quels des 4 badges que je possède avec mes enfants, ils ne désactive plus mon alarme lorsque l'on arrive et quand on ouvre la porte d'entrée...
Bonsoir
La pile au Lithium CR2032 des badges doit être changée tous les ans, d'autant plus qu'il n'y a pas de jauge pour donner l'état.
Au changement de pile il est...
Bonjour,
J'ai un visio 500 connecté, depuis peu je n'ai plus accès au direct, depuis l'application Somfy protect pouvez vous m'aider?
merci
Alain
Merci,
Bonjour,
Voici mon problème, qui concerne une alarme Somfy Protexiom : l’accès à distance.
Je précise que pendant plusieurs années, l’accès à distance (du moins depuis mon...
Bonsoir Benoit
Dans un premier temps vous devez pouvoir vous connecter en local. Si ce n'est pas le cas il faut réinitialiser le module IP en suivant les indications du post...