JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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connexion impossible à l'application Tahoma
Bonjour, depuis 3 jours je ne peux plus me connecter à l'application Tahoma, l'application s'ouvre, je clique sur 'commencez ici', 'me connecter à une installation existante'...Jakub, je suis un particulier comme vous; Je vous ai juste donné la définition du PIN pour ne pas perdre de temps. Les yellos vont faire une analyse de votre tahoma... -
Lecture Camera Outdoor impossible
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je ne peux acceder au live de mes cameras outdoor et indoor. Meme probleme pour lire les videos de détections enregistrées. Message d’erreur...Laurent n'utilisez pas un répéteur wifi. Ce type de matériel améliore le signal mais divise la bande passante par deux . Si votre caméra est loin il faut utiliser un kit... -
instal alarme int nok.pas de languette 1 pile! recommencé sans resultat.Comment finaliser mon installation?
Bonjour, Impossible d'ajouter l'alarme intérieure à mon installation Home protect. à l'ouverture du boitier pas de languette de protection et 1 seule pile contrairement à ce...Désolé mais là je ne maitrise pas. Vous n'avez pas un numéro de téléphone sur la facture ? -
connexion impossible à l'application Tahoma
Bonjour, depuis 3 jours je ne peux plus me connecter à l'application Tahoma, l'application s'ouvre, je clique sur 'commencez ici', 'me connecter à une installation existante'...Bonjour Jakub Vous pouvez mettre le PIN ici car la traduction de l'acronyme c'est Product Identification Number (numéro de série), rien a voir avec le PIN de votre smartphone... -
instal alarme int nok.pas de languette 1 pile! recommencé sans resultat.Comment finaliser mon installation?
Bonjour, Impossible d'ajouter l'alarme intérieure à mon installation Home protect. à l'ouverture du boitier pas de languette de protection et 1 seule pile contrairement à ce...Bonjour catherine. Ca c'est pas une sirène mais Link Essential. Il n'y a donc pas de piles, pas de languette. Il ne peut y avoir qu'un Link sur un site. -
Lionel, PIN = Product Information Number (numéro de série en Francais), a ne pas confondre avec le PIN de votre smartphone ui lui est Personnal Identification Number. C'est...
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Badge KO - Encore une fois...
Bonjour, Je rencontre de gros problèmes avec mes badges Somfy. Lors de l’achat, ils fonctionnent correctement, puis cessent progressivement de fonctionner en se mettant à...Bonjour Sylvain Pour résoudre le problème définitivement, désinstaller l'intellitag de la porte d'entrée et réinstallez le en lui mettant comme type d'ouvrant "Porte... -
Appairage impossible entre moteur Dexxo pro 800 RTS et TaHoma switch ?
Bonjour, Je souhaite commander ma porte de garage équipée d’un moteur Dexxo pro 800 RTS depuis ma TaHoma switch mais je ne parviens pas à l’ajouter. Elle est bien détectée...J'ai pas d'autres infos. Attendez l'avis d'un yello. -
alarme protxiom arret
Bonjour, je possède une alarme protexiom ultimate gsm 2g/3g. Est ce que la solution TP Link TL-MR6500v. décrit dans le forum peut résoudre le problème de la suppression de la...Si votre module RTC fonctionne déjà il n'y a rien a ajouter. Consulter la documentation pour le pilotage a distance https://www.somfy... -
Appairage impossible entre moteur Dexxo pro 800 RTS et TaHoma switch ?
Bonjour, Je souhaite commander ma porte de garage équipée d’un moteur Dexxo pro 800 RTS depuis ma TaHoma switch mais je ne parviens pas à l’ajouter. Elle est bien détectée...Ci joint un post similaire https://forum.somfy.fr/questions/3376961-moteur-dexxo-pro-800-rts
