JACKY M.

Bonjour, Je possède depuis plusieurs années Somfy en système d'alarme et je suis passé sur le link Advanced. Lorsque je ne suis pas là, le mode alarme s'annule quand vient le...

Bonjour, J’utilise un Samsung Galaxy A35 5G avec l’application Somfy Protect version 6.4.0. La caméra Outdoor fonctionne normalement : je reçois bien les notifications, je...

Bonjour à tous, Je sollicite votre aide concernant un problème apparu depuis le remplacement de mes deux caméras Somfy Outdoor Camera V1 par des V2. Depuis cette migration...

Bonjour, depuis le début de la semaine, ma Somfy Indoor Camera ne fonctionne plus correctement: après activation de l'alarme, le volet de la caméra ne s'ouvre plus; en...

Bonjour, Suite à des problèmes de connexion récurrents à myfox.me et sans réponse de l'assistance, j'ai appelé Somfy qui m'a renvoyé sans ménagement, et avec deux...

Bonjour, merci de bien vouloir activer le mode développeur de ma box , code pin: 2118-9889-1840 j'espere que cette info est suffisante. Bien cordialement, Merci,

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Bonjour, J'essaie en vain d'ajouter ma télécommande Amy dans l'application tahoma. J'appuie sur Prog, mon volet va et vient mais aucun matériel n'est détecté. J'ai effectué...