Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dispose d'une caméra Outdoor 2 et ne parviens pas à la connecter avec mon système d'alarme Somfy.
J'ai bien évidemment testé l'ensemble des recommandations pour...
Pour savoir si c'est problème avec votre box internet il faut utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi et installer la caméra sur ce wifi temporaire le...
Bonjour, je viens d’acheter deux capteurs de fumée Somfy compatibles avec TaHoma. Pour l’un d’entre eux, il y a une erreur de communication avec ma TaHoma. Ma tahoma est bien...
Bonjour,
Avec la fin du réseau GSM 2G/3G dans les semaines à venir, quel impact y a-t-il sur les équipements sécurité (Link Advanced, etc...) ?
J'ai parcouru plusieurs...
Bonjour
Somfy a communiqué auprès de tous les possesseurs de Link Advanced.
C'est tout simplement écrit dans la documentation. Voir extrait ci joint
https://support...
Bonjour,
Je dispose d'une caméra Outdoor 2 et ne parviens pas à la connecter avec mon système d'alarme Somfy.
J'ai bien évidemment testé l'ensemble des recommandations pour...
Bonjour,
la connexion de la box switch est perdue complètement depuis 3 mois et je n'arrive absolument pas à la reconnecter. J'ai suivi toutes les étapes décrites sur...
Bonsoir
Voyant Blanc la box est connectée et fonctionne.
Je pense que vous n'utilisez pas la bonne adresse mail pour vous connecter.
Poster le N° de série (PIN) pour...
Bonjour,
Est ce que quelqu'un connaitrait un recepteur zigbee à sortie contact sec impulsionnel qui soit geré par tahoma ?
J'ai vu le SONOFF MINI-ZBD, mais je ne sais pas si...
Bonjour,
Connexion wifi perdue de la box et impossible de la reconnecter durablement
Elle se connecte au réseau, fait une recherche de mise à jour puis plus de connexion...
Bonjour,
Depuis un mois ma tahoma n'est plus accessible sur le site Somfy Connect et sur mon application sur smartphone. La LED est au rouge. J'ai rebooté ma livebox, mes...
Bonjour,
Depuis un mois ma tahoma n'est plus accessible sur le site Somfy Connect et sur mon application sur smartphone. La LED est au rouge. J'ai rebooté ma livebox, mes...
Bonjour,
je suis confronté un problème avec ma Tahoma v2, je ne parviens pas à me connecter à mon application Tahoma malgré l'exactitude des login et pwd. J'obtiens...
Bonsoir Joe
Quand vous lancez l'application si vous avez en bas a gauche de l'écran un icone Démo, cliquez dessus, dérouler la démo puis sortez.
Ensuite vous pourrez vous...