Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Quel appareil ou box pour connecter mon détecteur de fumée?

Bonjour, j'ai acheté un détecteur de fumée Somfy , non compatible avec ma Tahoma V2. Je ne peux pas le retourner car j'ai dépassé les 14 jours du délai de retour possible.Quel box ou autre relais dois je ajouter à ma Tahoma pour le rendre compatible?
Cdmt
Gilbert D

Gilbert D.
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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Il vous faut en doublon une Tahoma Switch.

    Bonne journée

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Gilbert
    Vous avez une réponse sur votre précédent post.
    https://forum.somfy.fr/questions/3527559-tahoma-switch-somfy-sf4100

    En reposant la question sans préciser le matériel en votre possession vous risquez d'être mal conseillé.

    Si vous avez le détecteur qui se trouve sur la photo ci jointe, il fonctionne avec le système Home Alarm qui est piloter par l'application Somfy Protect.
    Il vous faudrait donc un Link Home Alarme Essential à 159€ pour faire fonctionner un détecteur de fumée à 69€

    Il me parait plus judicieux de revendre votre détecteur en baissant un peu le prix pour en reprendre un compatible Tahoma qui s'intègrera dans vos scénarios.

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