Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne parviens pas à ajouter la télécommande Amy Scène Player à l’application TaHoma.
Quand j’appuie sur le bouton prog à l’arrière du boîtier l’application ne le...
Bonne remarque Julien
Si c'est un kit de connectivité appelé aussi Tahoma Mini ce n'est pas compatible.
Vous avez l'explication dans cet autre post
https://forum.somfy...
Bonjour,
Ma tahoma switch a un voyant orange fixe, avec un clignotement rouge toute les 15/20sec
Elle est vue déconnecté sur l’application impossible de la reconnecter au wifi...
Bonjour,
Ma tahoma switch a un voyant orange fixe, avec un clignotement rouge toute les 15/20sec
Elle est vue déconnecté sur l’application impossible de la reconnecter au wifi...
Bonjour,
Je rencontre un soucis à chaque activation de l’alarme, que ce soit par le téléphone via l’application ou avec le bip d’activation.
À chaque fois, l’alarme se...
Laure il y a une limite a la baisse de sensibilité.
Je ne sais pas si le yello à réglé au minimum, mais si c'est le cas, il va falloir vous résoudre a désactiver...
Bonjour,
Notre alarme est activée et nous n'arrivons pas à la désactiver bien qu'elle soit indiquée déconnectée dans l'appli qui nous indique que notre Link Essential n'est...
Débrancher le transfo
Ouvrez le dessous du Link (tournez dans le sens inverse des aiguilles d'une montre)
Débranchez la batterie de secours, et attendez au moins une minute...
Bonjour,
Notre alarme est activée et nous n'arrivons pas à la désactiver bien qu'elle soit indiquée déconnectée dans l'appli qui nous indique que notre Link Essential n'est...
Bonjour,
Notre alarme est activée et nous n'arrivons pas à la désactiver bien qu'elle soit indiquée déconnectée dans l'appli qui nous indique que notre Link Essential n'est...
Bonjour
Sauf si vous n'avez plus d'électricité (dans ce cas le Link coupe le wifi), il suffit de rebootez la box internet pour que le Link se reconnecte.
Si vous êtes en...
Bonjour,
Tout est dans le titre, une appli somfy pour les galaxy watch et autres Apple serait vraiment un plus pour ouvrir mon portail par exemple ou fermer mes volets etc...
Bonjour,
J'observe des lenteurs dans l'activation et la désactivation de l'alarme via l'application Somfy Protect.
J'ai pu intégrer l'alarme dans Home Assistant pour obtenir...
OK
A par appliquer les basiques pour voir si ça fait quelque chose, je n'ai pas d'autres informations.
Pour les basiques
Rebooter la box internet pour forcer la...
Bonjour à tous,
J’ai un problème avec ma caméra extérieure comme plusieurs autres utilisateurs.
Ma caméra est très proche de la borne WiFi (résau Mesh). La connection est...
Bonjour
Comme indiqué dans la première réponse le problème est en cours de résolution, mais il semble que ce soit plus compliqué que prévu dans la mesure ou ça ne touche que...