Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Jai récupéré le compte et la configuration de l'ancien propriétaire.
Cependant tous les équipements sont déjà nommés mais cela ne correspond en rien avec la...
Bonjour Guillaume
Vous pouvez changer de nom mais vous ne pouvez pas changer l'adresse mail.
Si vous voulez changer l'adresse mail, il faut poster le N° PIN de la Tahoma...
Bonjour,
Je n'arrive pas à créer mon compte Somfy d'accès à distance de mon alarme. Le recherche de la centrale tourne en boucle. Je suis bien connecté en local sur la...
Bonjour,
J'ai des gros problèmes de latence de retour d'état dans la Tahoma lorsque l'équipement est piloté par la télécommande ou le bouton poussoir. Par exemple un appui...
Je comprens votre déception, mais postez le N° MAc de la caméra ou des caméras sur lesquelles vous avez des latences.
Les Yellos disposent pour chaque matériel du débit réel...
Bonjour,
J'ai un soucis depuis plusieurs mois avec ma box tahoma qui se deconnecte tout les jours voir plusieurs fois par jour, je suis obligé de débrancher et rebrancher ma...
Bonjour Pierre
Il faut utiliser une deuxième smartphone pour créer un wifi temporaire, et connecté la Switch dessus le temps de la mise a jour.
Après vous la reconnecter...
Bonjour,
J'ai des gros problèmes de latence de retour d'état dans la Tahoma lorsque l'équipement est piloté par la télécommande ou le bouton poussoir. Par exemple un appui...
Pourquoi voulez que je m'excuse.
Commencez par lire la première page du Forum et vous comprendrez que je ne travaille pas pour Somfy.
Par contre j'ai 35 ans de métier dans...
Bonjour,
J'ai des gros problèmes de latence de retour d'état dans la Tahoma lorsque l'équipement est piloté par la télécommande ou le bouton poussoir. Par exemple un appui...
Bonjour Jean-Pierre
je pense que vous parlez des caméras.
Les caméras Somfy fonctionnent uniquement en WIF 4.
La Indoors et Outdoors V1 n'utilisent que la fréquence 2...
Bonjour,
Je viens de passer d'une box Free à une Bbox et je galère sévère pour retrouver l’accès à mon alarme Protexiom via mon appli sur android.
J'ai vu dans les échanges...
Bonjour,
Bonjour, je possède 3 télécommandes pour l'alarme de ma box Somfy Tahoma . D'un coup les 3 télécommandes rencontrent des soucis, il faut que je sois très prêt pour...
Je pense que c'est plus simple que ça.
La batterie d'origine JAUCH LP854165J 3.7v à une puissance de 2400MmAh
Celle que vous avez mis en copie d'écran à une puissance de...
Bonjour,
j'ai récemment acheté un kit de connectivité. J'ai appareillé mes volets RTS mais impossible de faire de même avec mes volets IO. J'ai réinitialisé électriquement 3...
Bonjour
Pour transférer la clé IO de la Freebox
.../Configuration de l'installation
Dans le bloc Box
Accéder aux paramètres
Paramètres avancés
Gestion clé io
Continuer...
Bonjour,
Je viens de passer d'une box Free à une Bbox et je galère sévère pour retrouver l’accès à mon alarme Protexiom via mon appli sur android.
J'ai vu dans les échanges...
Est ce que les ports 80 et 443 sont bien ouvert ?
Cliquez sur le lien suivant, ne touchez pas à l'adresse IP externe qui s'affiche mais notez là.
Cliquez sur Check. Si le...