Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai fait installer des nouveaux volets avec commandes Amy. J'ai activé les capteurs de température intégrés à chaque commande mais je me rends compte que certains ne...
Tous les capteurs qui fonctionne sur piles ne sont pas synchrone avec la Box il ne renvoie l'information que toute les 5mn sinon les piles ne résistent pas.
C'est pour ça...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec l'équipement Somfy. Le propriétaire ne m'a pas fourni l'adresse mail ni le mot de passe du compte et je n'ai plus moyen de...
Oui c'est toujours actif mais vous n'avez pas posté l'adresse MAC.
Si ça vous fait peur vous pouvez joindre les Yellos sur la hotline, Voici le lien
https://www.somfy...
Bonjour,
J'ai fait installer des nouveaux volets avec commandes Amy. J'ai activé les capteurs de température intégrés à chaque commande mais je me rends compte que certains ne...
Bonjour Laurent
En quoi vous gène t'il dans la mesure ou vous ne les utilisez pas.
Laissez les en place si un jour vous en avez besoin.
Sinon vous les renommez en "A...
Bonjour Bernard
Super simple et très efficace.
Il faut demander a votre opérateur téléphone une carte SIM Data (en général pour une tablette) qui utilise le forfait data de...
Bonjour,
Sur ma caméra Outdoor 2, j'ai rarement mais occasionnellement des déconnexions wi-fi comme ce jour. Ma caméra est située à environ 6 mètres de la box internet avec une...
Bruno, votre PC se reconnecte parce qu'il ne recèle pas d'informations importantes.
Quand j'étais en activité, mon PC était équipé d'un système avec carte SecureID et en cas...
Bonjour,
Je ne trouve pas sur le forum comment faire des programmes avec mon kit de connectivité, je sais que la version supérieure le fait directement.
Sur la page Somfy il y...
Bonjour, j'ai une erreur 'Produit non reconnu' sur tous mes équipements. J'ai déjà redébranché la box 15 minutes. Le bouton 'Identifier' fonctionne (les volets bougent), donc la...
Bonjour,
Je ne trouve pas sur le forum comment faire des programmes avec mon kit de connectivité, je sais que la version supérieure le fait directement.
Sur la page Somfy il y...
Bonjour, j'ai une erreur 'Produit non reconnu' sur tous mes équipements. J'ai déjà redébranché la box 15 minutes. Le bouton 'Identifier' fonctionne (les volets bougent), donc la...