Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai basculé sur une passerelle Hue PRO et je n'arrive à mettre à jour le lien entre les deux applications. Pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre.
De plus...
Bonsoir
Supprimer les passerelles HUE et SOMFY
Aller dans
.../Mes autres passerelles.
Cliquer sur l'icone puis supprimer
Refaite ensuite l'appairage.
Avec le Pont...
Bonjour,
Comme beaucoup d'autres j'ai un système home alarm advanced, j'ai toujours le problème des caméras 1 indoor et 2 outdoor qui se rebootent trop rapidement par rapport à...
Bonjour Julien
Visiblement vous ne vous êtes pas renseigné sur le mode opératoire des voleurs d'aujourd'hui.
Un vol c'est 15mn maxi, ils passent par la porte d'entrée pour...
Bonsoir,
C'est confirmé, la 2G-3G va disparaitre dans les prochains mois. Dès lors, les modules GSM/GPRS des alarmes Protexiom seront obsolètes.
N'étant pas un fan de...
Bonsoir Herbert.
Je ne sais pas qui vous a dit fermer le port 80 mais c'est erreur.
Vous aller appliquer le tuto ci joint à la lettre. Vous devez valider toutes les étapes...
Bonjour,
Depuis quelques jours je ne peux plus utiliser l’ application sur mobile , message, le produit ne communique plus.
Pouvez vous m’ aider
Merci,
Daniel sauf erreur de ma part la fréquence IO n'est pas gérée par le module IP.
Si ça refonctionne a chaque fois, c'est que la déconnexion du module IP réinitialise le...
Bonjour,
Je viens d'acquérir des radiateurs Divali Neo avec le protocole Zigbee.
Est il possible de les connecter à la Tahoma Switch, et si oui comment ?
Merci,
Bonjour,
J'ai 4 thermostats filaires (reliés à des electrovannes pour le plafond chauffant/rafraichissant), connectés avec la TaHoma.
Tout fonctionnait bien, jusqu'à ce qu'un...
Bonjour,
Dans l'application TaHoma
Lors de la tentative d'appairage de mon volet roulant vertical Somfy Smoove Origin Io à ma nouvelle box Tahoma Switch, la box Tahoma Switch...
Bonjour,
Dans l'application TaHoma
Lors de la tentative d'appairage de mon volet roulant vertical Somfy Smoove Origin Io à ma nouvelle box Tahoma Switch, la box Tahoma Switch...
Bonsoir David
On ne supprime jamais une configuration qui fonctionne en protocole IO, sinon il faut réinitialiser tous les matériels car la clé doit être effacée pour pouvoir...
Bonjour,
J'ai plusieurs problèmes.
J'ai une box connectivity Kit 2102-4644-0518.
J'ai fait installé 4 nouveaux volets motorisés avec télécommande AMY. Quand je fais...
Bonsoir
Il faut une Tahoma Switch pour avoir accès aux différents capteurs.
Le Kit de connectivité se limite au pilotage des volets, portails et portes de garages.
Ci joint...
Bonjour,
Pour la 1ère fois depuis que j'ai emménagé dans une maison équipée de Protexiom, j'ai mis l'alarme en route avec l'interface internet sur mon smartphone. Immédiatement...
Bonsoir Philippe
Si votre alarme n'a pas de GSM elle a un module RTC (transmission téléphonique) qui doit être connecté à une ligne téléphonique ( ou sur la ligne...