Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai un compte TaHoma avec deux installations distinctes :
* A, qui correspond à ma résidence principale ;
* B, qui correspond à ma seconde maison .
Jusqu’à...
Après recherche sur internet il y a peut être une solution mais je ne l'ai pas essayée.
Il faut créer plusieurs maisons dans Google Home.
Après je ne sais pas si on peut...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de Free, comme beaucoup de monde mon Link Advanced n'est plus connecté.
Après plusieurs tests réalisés, voici ce qu'il ressort :
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Demande de migration de compte et de clé io-homecontrol suite à panne de TaHoma Switch
Bonjour l'équipe Somfy,
Je vous contacte car ma box TaHoma Switch vient de griller et ne...
Bonjour Mickael
En attendant l'aide d'un Yello, c'est plutôt rare une Switch qui grille.
Vous avez testé en changeant le transfo et le câble.
Je précise le câble, car lui...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de Free, comme beaucoup de monde mon Link Advanced n'est plus connecté.
Après plusieurs tests réalisés, voici ce qu'il ressort :
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Bruno en réfléchissant vous êtes peut être le seul a pouvoir orienter FREE.
Faite une Traceroute de la command Ping pour savoir quel serveur de chez FREE bloque et...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de Free, comme beaucoup de monde mon Link Advanced n'est plus connecté.
Après plusieurs tests réalisés, voici ce qu'il ressort :
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Ok Bruno.
Vous avez bien une IPv4 Full Stack et vous ne pouvez pas faire de PING sur le serveur Google.
Vous êtes le seul dans le panel des personnes impactés a être dans ce...
Bonjour,
En désinstallant l'intellitag de la porte d'entrée et en le renommant puis en réinstallant le badge, cela ne fonctionne pas.
Bien cordialement,
Georges B
Bonjour,
J’ai acheté cette alarme il y a maintenant une semaine. Lors de la première configuration, tout s’est parfaitement déroulé : connexion au Wi-Fi sans problème et...
Il n'y a aucun bug chez Somfy.
Vous pouvez facilement le vérifier en connectant votre Link en partage de connexion sur un smartphone.
Par contre votre fournisseur d'accès a...
Bonjour,
J’ai un compte TaHoma avec deux installations distinctes :
* A, qui correspond à ma résidence principale ;
* B, qui correspond à ma seconde maison .
Jusqu’à...
Bonjour
Non, Google Home ne gère qu'une intégration comme c'était le cas avec la première application Tahoma.
Somfy a fait évoluer son application pour répondre aux besoins...
Bonjour,
Je possède une alarme HOME ALARM ADVANCED et ai besoin d'exporter l' "activité récente " sur une période pour une production en justice.
Je peux remonter dans le...