Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ce post a pour but d'éviter l'amalgame entre les serveurs Myfox et les serveurs Protexiom et Protexial
L'arrêt des serveurs Protexiom et Protexial ne condamne pas...
Faut vous calmer Charles et surtout lire le mode d'emploi du Forum.
C'est un Forum Utilisateurs ou on échange entre utilisateur en premier et les yellos de Somfy passent sur...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de Free, comme beaucoup de monde mon Link Advanced n'est plus connecté.
Après plusieurs tests réalisés, voici ce qu'il ressort :
-...
Non rien a voir.
C'est un problème sur la ligne FREE qui est bloquée ou blacklisté je ne sais pas vous dire exactement.
Comme vous avez déjà une IPv4, la question est : En...
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de Free, comme beaucoup de monde mon Link Advanced n'est plus connecté.
Après plusieurs tests réalisés, voici ce qu'il ressort :
-...
Bonjour,
Je ne comprends pas bien l’utilisation de ce forum.
J’ai posé une question à laquelle j’ai obtenu une réponse de la part de “Jacky”. Je souhaite rebondir mais n’ai...
Bonjour, suite à l'arrêt du réseau GSM 2G prévu en novembre 2026, je souhaite remettre à niveau ou remplacer tous les éléments mon PROTEXIUM GSM pour pouvoir continuer à piloter...
Bonsoir Charles
Non seulement il ne fonctionnera pas avec la 5G ni la 4G , mais en plus comme Somfy arrête les serveurs DNS le 31/03/2027, vous ne pourrez plus utiliser votre...
Bonjour,
Je rencontre un problème pour créer mon compte d’accès à distance sur le site alarmesomfy.net avec ma centrale d’alarme Somfy Protexiom.
L’alarme n’a jamais été...
La mémoire de votre module IP est corrompue.
Ca n'a pas d'importance car Somfy a annoncé l'arrêt de ses serveurs DNS le 31/03/2027.
Si vous voulez utiliser votre alarme il...
Bonjour,
J’ai actuellement un kit de connectivité Somfy avec une quinzaine de volets io (Oximo io, Velux solaires et filaire) et des commandes murales Amy 1 io. Je viens de...
Bonjour
Il faut acheter et installer une Tahoma Switch avec une deuxième adresse mail puis communiquer sur le post le N° de PIN des deux boitiers pour qu'un Yello puisse...
Bonjour,
En tentant d’utiliser la nouvelle application Tahoma, un message m’indique que la migration de ma pompe à chaleur De Dietrich n’est pas possible.
La compatibilité...
Bonjour Mathieu
Somfy ne communique son plan de déploiement.
Si c'est projet a court terme la solution qui vous permet de garder la compatibilité avec tous les matériels que...
Bonjour,
peut on raccorder un détecteur de fumée de mon ancienne alarme protexiom sur une Home Alarm Advanced Plus.
J'ai bien réussi à détecter mes volets Somfy en RTS, mais...
Bonjour
Totalement incompatible en direct.
Par contre si il est rattaché a une Tahoma et que l'alarme est également synchronisée avec Tahoma, vous pouvez faire un scénario...
Bonjour,
Depuis quelques jours tout mon chauffage est en "Erreur communication" sur l'application TAhoma.
PIN 2048-9926-7765
Merci de votre aide
Merci,