JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Comment apairer plusieurs keygo IO avec un izymo-on-off receiver io ?
Bonjour, l'utilisation des Keygo IO est toujours un sujet délicat. Mon problème est de pouvoir utiliser mes 4 ou 5 keygo io (ouverture portail) pour alimenter un éclairage...Bonjour Voici le lien pour les notices de toutes les télécommandes Somfy https://www.somfy.fr/assistance/notices/portail/telecommandes?srsltid... -
comment dissocier d'un compte une box tahoma d'occasion
Bonjour, j'ai acheté une box tahoma d'occasion mais je n'arrive pas à me connecter car elle est associée à un compte. Comment puis-je la dissocier de ce compte ? merci Merci,Bonjour Philippe C'est a l'ancien propriétaire d'appliquer la procédure ci jointe https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre -
Probleme de connexion application Tahoma
Bonjour, Je ne parviens pas me connecter à l'application Tahoma, j'ai le message erreur de connexion, contacter le support. Mes identifiants et mot de passe sont bons...Bonjour Caroline Deux possibilités Vous n'utilisez pas la bonne adresse mail. ou il faut changer votre mot de passe sur le site de Somfy ci joint https://www.somfy.fr/login -
Borne de connexion visiophone
Bonjour, je cherche les bornes noir de branchement qui sont derrière mon visiophone model MT820c-YK2ou je peux les trouver car les miennes après démontage et remontage car j' ai...C'est un Visiophone V200 de chez Somfy. La question a déjà été posée ici https://forum.somfy... -
Borne de connexion visiophone
Bonjour, je cherche les bornes noir de branchement qui sont derrière mon visiophone model MT820c-YK2ou je peux les trouver car les miennes après démontage et remontage car j' ai...Bonjour Gerald Mettez une photo du connecteur ou pour aller plus vite utiliser Google Lens pour faire une recherche par image sur internet. -
un équipement mérite votre attention - opération impossible
Bonjour, mon alarme somfy me met un message "un équipement mérite votre attention " quand je clique cela me demande de relancer un diagnostic complet. Quand je lance ce...OK Yves Sur votre smartphone Déconnecter l'application Somfy Protect. Aller dans les Paramètres du smartphone Applications Sélectionner Somfy Protect Espace de staockage... -
Robot aspirateur détecté par la caméra intérieure
Bonjour la communauté, J'ai un souci avec ma caméra intérieure. J'ai réglé la sensibilité au minimum, mais malgré ça il détecte systématiquement le passage de mon aspirateur...Je ne sais pas quel système pro vous aviez, mais les caméras grand public fonctionnent toutes de la même manière. Un radar infrarouge qui détecte la présence et qui passe la... -
Connexion impossible suite changement de box ?
Bonjour, Suite à un changement de box Internet, je rencontre des difficultés pour connecter mon Link à mon nouveau réseau Wi-Fi. J’ai bien dissocié les réseaux 2.4 GHz et...Bonjour Eric Quand on change de box internet il y a deux types de comportement Les courageux ou qui ne connaissent rien au Wifi, qui reconfigure tout a la maison avec les... -
Intégration optimisée domotique
Bonjour à tous. Heureux propietaire d'une maison neuve possédant l'ensemble de ses volets roulant en somfy io, je me suis naturellement intéresser à la domotique. Dans un...Le paramétrage des box du marché est dans cette FAQ. Si vous avez du matériel réseau supplémentaire Routeur, Repéteur il n'y a pas d'aide en ligne sur le sujet https... -
Robot aspirateur détecté par la caméra intérieure
Bonjour la communauté, J'ai un souci avec ma caméra intérieure. J'ai réglé la sensibilité au minimum, mais malgré ça il détecte systématiquement le passage de mon aspirateur...Bonjour Benjamin Une caméra de 2025 qui n'a pas d'IA comme c'est le cas de la Indoor Somfy, ne fait pas la différence entre un robot et un Humain. Si votre caméra est...
