Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je souhaiterais passer ma Tahoma V2 en mode développeur afin de l'intégrer à Home Assistant mais celle-ci n'aparait pas dans mon compte et je n'ai pas la possibilité...
Les produits n'apparaissent plus dans le compte Somfy.
Tout se gère sur le smartphone maintenant avec la Tahoma Switch et l'application Tahoma By Somfy.
Bonjour, mes badges télécommande ne fonctionnent avec certitude que lorsque l'on est à l'intérieur du logement, à la porte d'entrée (qui est métallique). Il faut activer ou...
Bonjour Serge
Les anciennes télécommandes traversaient les murs, mais elles ne permettait pas de savoir si vous étiez à la maison et ne permettaient pas non plus la...
Bonjour,
Je souhaiterais accéder à mon alarme Protexiom via ma Freebox pop, les ports 80/443 n’étant pas accessibles sur la Freebox pop, j’ai utilisé les ports 37080/37443...
Ok Jean
Question : Vous utilisez le serveur DNS de Somfy ou vous avez créé votre propre serveur sur la Freebox ?
Pour savoir quel ports vous avez actuellement il faut vous...
Bonjour,
Étant équipé depuis plus d’un an d’une Home Alarm Advanced dans ma société en ville, j’en étais très content. J’ai donc décidé d’équiper ma nouvelle maison du même...
Bonjour,
Étant équipé depuis plus d’un an d’une Home Alarm Advanced dans ma société en ville, j’en étais très content. J’ai donc décidé d’équiper ma nouvelle maison du même...
Si je me base sur les réponses du Forum la caméra indoor ne déclenche la sirène qu'au bout de 30s
https://forum.somfy.fr/questions/1903933-declenchement-sirene-indoor-camera
Bonjour,
J'ai deux installations tahoma sur un même compte qui fonctionnaient parfaitement, mais apparemment depuis une dernière mise à jour je n'ai plus qu'une installation...
Bonjour,
Étant équipé depuis plus d’un an d’une Home Alarm Advanced dans ma société en ville, j’en étais très content. J’ai donc décidé d’équiper ma nouvelle maison du même...
Il faudra pour ça une nouvelle version de la caméra Indoor.
Somfy n'a jamais réussi a ajouter l'IA sur l'Outdoor V1 et a sortie l'Outdoor V2 pour faire l'évolution.
Cette...
Bonjour,
Étant équipé depuis plus d’un an d’une Home Alarm Advanced dans ma société en ville, j’en étais très content. J’ai donc décidé d’équiper ma nouvelle maison du même...
Désactiver la vision de nuit ne désactive pas l'enregistrement.
Ce que je ne sais pas, c'est si la caméra active seule l'éclairage de nuit quand elle film.
Autrement dit...
Bonjour, lors de la personnalisation d'un appareil avec l'application Somfy protect, je veux changer le nom de l'appareil, j'ai un message qui dit "Une erreur s'est produite...
Bonjour,
J'ai deux installations tahoma sur un même compte qui fonctionnaient parfaitement, mais apparemment depuis une dernière mise à jour je n'ai plus qu'une installation...
Bonjour
Dans l'application Tahoma By Somfy
(...) cliquer sur le nom de l'installation qui est entouré avec une flèche dans chaque sens
Ajouter une installation
Si votre...