Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Voici plusieurs jours que j'ai souvent des erreurs de connexion avec mes volets, je suis obligé de debrancher/rebrancher la tahoma... il y a 2 semaines je n'avais pas...
Bonjour Loïc
Vous avez décrit le problème à la fin de votre phrase.
"la tahoma est très proche de la box wifi."
Eloignez votre Tahoma de la box internet. Minimum 1m voir...
Bonjour,
Pour la 1ère fois depuis que j'ai emménagé dans une maison équipée de Protexiom, j'ai mis l'alarme en route avec l'interface internet sur mon smartphone. Immédiatement...
Sur la box Orange il n'y a qu'une prise téléphonique qui fonctionne. La deuxième ne fonctionne que si vous demandez une deuxième ligne téléphonique.
Il faut brancher le...
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème récurrent avec mon alarme Somfy Home Alarm Advanced XL et malgré plusieurs tentatives auprès du SAV de Somfy, la situation n’est...
Bonjour Patrick
En intérieur compter 8m avec un mur en béton.
Pour info la connexion entre les accessoires et le Link n'est pas en wifi mais sur la fréquence réservée au...
Bonjour, aujourd'hui impossible de me connecter sur l'aplication Tahoma (aucune box TaHoma rattaché à ce compte) comment faire ?
Deuxieme question l'adresse mail de mon compte...
Bonjour,
je possede une Tahoma V2 pour piloter une Protexium IO .
J'ai aussi des volets roulant pilotés par des telecommandes TELIS 1 RTS et TELIS 4 RTS
Pouvez vous...
Bonsoir Pierre
Si vous êtes sur l'application Tahoma By Somfy
Ajoutez un équipement
Fenêtre et prtection solaires
Volets
Volets
Télécommande
Somfy
QR code absent ou...
Bonjour,
Sur le link il y a bien la led bleu qui clignote,mais impossible de se connecter.
Mon link est déjà associé sur mon compte mais sur un autre site.
Le problème est...
Bonjour,
avec mon système Somfy Protect, je souhaiterai que la sirène extérieure se déclenche automatiquement lorsqu'il y'a un mouvement sur ma caméra extérieure au bout de 30...
OK
Ce qui est important c'est que vous pilotez un relais de puissance, car les nouveaux thermostats n'ont pas la capacité a piloter un plancher chauffant en direct.
Somfy ne...
Bonjour,
Comment installer un détecteur de mouvement dans un couloir qui desserve mes chambres et bureau largeur 1 mètre?
Positionner dans l angle ça prend très mal.
Voici...
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème récurrent avec mon alarme Somfy Home Alarm Advanced XL et malgré plusieurs tentatives auprès du SAV de Somfy, la situation n’est...
Bonjour Bruno.
Juste une vérification simple.
Si le transfo d'alimentation de votre alarme est branché sur une multi prise, pouvez vous faire en sorte qu'il soit le premier...