Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques jours tout mon chauffage est en "Erreur communication" sur l'application TAhoma.
PIN 2048-9926-7765
Merci de votre aide
Merci,
Bonjour
Si vous avez un système Home Alarme et que la distance le permet, oui vous pouvez.
Le système supporte 2 sirènes extérieures et 2 sirènes intérieures
bonjour Mme Mr je possède une alarme Home Keeper depuis plusieurs année,je suis a la fois l’installateur et l'utilisateur.Je voudrai rajouter des éléments mais l’accès au...
Bonjour
Vous ne trouverez rien sur le Forum utilisateurs, cette alarme était réservée aux professionnels.
Le seul documents disponible sur internet est celui ci
https...
Bonjour
J'ai plusieurs boxs/hubs domotiques, dont le kit de connectivité Somfy/Tahoma. J'ai eu plusieurs problèmes de déconnection de ces appareils que j'ai résolu en leur...
Une box avec wifi c'est comme un micro-ondes, d'ailleurs si vous comparez c'est la même gamme d'ondes.
Éloigné votre kit.
Pour le transfo, un petit peu de marge permet de...
Bonjour,
Je viens de recevoir une Tahoma switch. J'ai d'autre part une alarme home advanced et j'ai donc voulu utiliser les identifiants de l'alarme pour me connecter à la...
Bonjour Nadine
Dans Somfy Protect aller sur
.../Mon compte
Notez l'adresse Mail et connectez vous sur ce lien pour réinitialiser le mot de passe
https://www.somfy.fr/login
Bonjour,
Je souhaite connecter ma porte d'entrée et je constate de Door Keeper est arrêté. Y-a-t-il un nouveau produit à venir qui me permettrait de rester dans ma gestion...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s’il est possible de recevoir uniquement les notification en cas de déclenchement de l’alarme SOMFY protect et pas toutes les notifications de...
Bonjour,
Je souhaite connecter ma porte d'entrée et je constate de Door Keeper est arrêté. Y-a-t-il un nouveau produit à venir qui me permettrait de rester dans ma gestion...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s’il est possible de recevoir uniquement les notification en cas de déclenchement de l’alarme SOMFY protect et pas toutes les notifications de...
Bonsoir Julie
La gestion des notification s'effectue sur le smartphone dans les réglages de l'application.
Sur un android par exemple, vous maintenez le doigt sur l'icone de...