Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon thermostat somfy ne fonctionne plus depuis hier malgré le changement de piles. J’ai appuyer sur Programme ou mode mais rien n’y fait. Y a-t-il une panne générale...
Bonjour,
Détenteur de la Tahoma Switch, j'ai déjà programmé des scénarios pour la fermeture des Volet et ça fonctionne bien.
A présent j'aimerais programmer un scénario...
Bonjour,
Lorsque je consulte l'historique de Somfy one+, il y a systématiquement un décalage de 3H. Si un évènement a lieu à 14h, l'historique m'informe qu'il s'est produit à...
Bonjour,
Ma Tahoma Switch ne reconnait pas mes volets roulant à partir de l'interrupteur SMOOVE. Tous mes équipements sont connectés à mon Tahoma PAD que je veux remplacer...
Bonjour,
j'ai déjà un système d'alarme SOMFY essential link et je souhaite installer une caméra extérieure. Toutes les étapes se passent bien jusqu'à la lecture du QR code. Ma...
Bonjour,
Comment installer un détecteur de mouvement dans un couloir qui desserve mes chambres et bureau largeur 1 mètre?
Positionner dans l angle ça prend très mal.
Voici...
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème de stabilité avec mon portail motorisé INVISIO 3S io depuis le mercredi 25 mars.
Matériel : Box TaHoma (dernière génération) et...
Bonjour Clem
Le 25/03/2026 il n'y a pas eu de mise à jour du Firmware de la Switch, juste une nouvelle version de l'application Tahoma By Somfy
Je vous recommande de...
Bonjour,
Je possède une Tahoma Switch version 2026.1.3-4.
Je souhaite activer le mode développeur pour communiquer avec Home Assistant.
J'ai essayé le technique des 7 appuis...