Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne vois plus la boite sur mon application. En tentant de rajouter la boite sur l application, j ai un message m indiquant que la boite est deja connectée à un...
Bonjour,
J’ai acheté cette alarme il y a maintenant une semaine. Lors de la première configuration, tout s’est parfaitement déroulé : connexion au Wi-Fi sans problème et...
Merci Camille pour ce précieux retour.
Pour la sirène, aller dans mes équipements/Sirène... et désactiver l'autoprotection de la sirène.
Valider avec la coche verte en haut...
Bonjour,
Mon thermostat radio V2 ne présente plus d'affichage malgré un changement de pile. Par ailleurs, plus moyen d'appairer la passerelle au thermostat via mon téléphone...
Bonjour
Vous avez essayez de le réinitialiser
https://www.google.com/search?q=reset+thermostat+V2+somfy&rlz=1C1CHBD_frFR689FR709&oq=reset+thermostat+V2+somfy&gs_lcrp...
Bonjour,
Je ne vois plus la boite sur mon application. En tentant de rajouter la boite sur l application, j ai un message m indiquant que la boite est deja connectée à un...
Bonjour,
Je possède un visiophone V500 pro io et j essai de transferer un scénario de somfy protect. Le scénario s affiche bien dans l application mais pas sur l écran du...
Bonjour
Il n'y a que le smartphone qui propose de lancer deux scénarios Tahoma.
Par contre vous pouvez ajouter une des fonctions de commande radio comme lanceur de scénario...
Bonjour. Je cherche à ouvrir le boitier de la caméra indoor pour remettre en place le clapet noir d'entraînement du volet de fermeture suite à une chute.
J'ignore si je peux...
Bonjour,
J’ai acheté cette alarme il y a maintenant une semaine. Lors de la première configuration, tout s’est parfaitement déroulé : connexion au Wi-Fi sans problème et...
Bonjour.
Effectivement l'assistance FREE redonne les informations du Forum. Ils ont même publié sur leur Forum une réponse concernant le paramétrage de la Freebox Ultra...
Bonjour,
Je souhaite paramétrer la fonction GSM de mon alarme Link advanced. Actuellement, le link advanced est connecté en Wifi et en cas de coupure internet, le réseau GSM...
Une rectification sur ma réponse.
Dans la documentation il est écrit qu'en cas de panne de courant vous recevez les notifications sur le smartphone, donc le GSM reste actif...
Bonjour l'équipe Somfy et la communauté,
Je sollicite votre aide aujourd'hui pour deux équipements distincts de mon système de sécurité Somfy Protect qui rencontrent des...
Jean-Pierre je suis un utilisateur comme vous.
Je partage sur le forum des astuces et l'expérience d'utilisation du système Home Alarme que j'utilise depuis 2019.
La...
Bonjour,
Je voudrais activer ma box Tahama en mode développeur pour la connecter avec Home assistant.
Son code pin est 2336-8253-7729.
Merci de votre aide pour réaliser...
Bonsoir Quentin
Cliquer sur ce lien pour avoir la procédure
https://www.google.com/search?q=activation+mode+d%C3%A9veloppeur+tahoma+switch&rlz=1C1CHBD_frFR689FR709&oq...