Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir
C'est un interrupteur inverseur pour moteur de volet roulant filaire en 220v.
Pour moi vous pouvez utiliser les interrupteurs de la gamme Legrand pour le remplacer...
Bonjour,
J'ai bien acquis le pack somfy protect en 2019 avec caméra.
Je n'arrivais plus à me connecter sur l'appli Somfy Protect. J'ai modifié le MDP. je peux desormais me...
Bonjour,
La section des fils vers la platine extérieure peut-elle être réduite si on n'a pas de gâche à commander.
Sans gâche l'ampérage entre les deux éléments...
Bonsoir
La taille des fils entre les deux platines n'a rien a voir avec la présence d'une gâche électrique
Il suffit de regarder le schéma pour voir que la gâche nécessite...
Bonjour,
Je souhaite réinstaller mon alarme après trois ans de déconnexion.
Mon link home alarm de 2017 est éteint
Lorsque je le branche il passe par différentes phases de...
Bonsoir
Vue l'âge quand vous le débranchez la led doit s'éteindre immédiatement.
Si c'est le cas il faut le remplacer, la batterie au lithium a probablement gonflée et...
Bonjour,
Je mets ce message car une fois par semaine ma caméra Outdoor se bloque et ne fonctionne plus. C'est usant surtout quand on est en vacances à l'étranger.
À chaque...
Bonsoir
@Nicolas
Il faut poste le N° MAC de la caméra pour qu'un Yello vous vienne en aide.
@Alexandre.
Si la rotule de la caméra est HS et que votre caméra est toujours...
Bonjour,
Ma platine de rue ne fonctionne plus et mon visiophone interne reste allumé mais rien ne fonctionne , ni caméra , ni sonnettte.
J'ai redémarré plusieurs fois les...
Bonsoir Alain
Cliquez sur lien ça devrait vous conduire directement a la page de commande.
https://boutique.somfy.fr/produits/visiophone/platine-de-rue.html
Bonjour,
J'ai installé un intellitag sur ma porte d'entrée qui donne directement sur la rue (pas de jardin devant, directement le trottoir puis la route). Le problème c'est...
Bonjour la communauté,
J’ai depuis quelques temps des scénarios qui marchaient très bien depuis de nombreux mois qui du jour au lendemain, se sont mis à ne plus fonctionner...
Bonjour,
J’ai installé un système d’alarme Somfy Protect depuis Avril 2026 composée de :
• 1 Centrale Link Advanced
• 2 Badges de télécommande
• 1 Sirène d’intérieur
• 1...
Bonjour,
j'ai un problème où il m'est impossible de retrouver une connexion inter et sur mon LinkedIn Advanced depuis ce matin.
Il a basculé en mode GSM alors qu'internet n'a...
C'est la Hotline du SAV si vous voulez les avoir en direct, sinon il faut attendre sur le Forum.
Pour faire un peu d'humour et faire rire les autres personnes qui partage...