Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, comment recevoir les sms alarme apres arret de la 2G quel module externe ajouter et quel est le schema de raccordemnt bornier centrale alarme protxion 600
Merci,
Bonsoir Jean-Luc
Non vous ne pouvez pas récupérer votre carte SIM pour la mettre dans un système Somfy plus récent.
Le pack Home Alarme Advanced utilise un eSim électronique...
Bonjour,
Ce post a pour but d'éviter l'amalgame entre les serveurs Myfox et les serveurs Protexiom et Protexial
L'arrêt des serveurs Protexiom et Protexial ne condamne pas...
Bonjour,
J'ai des volets roulants gérés par une tahoma switch depuis 18 mois. Depuis quelques semaines 3 volets RTS s'ouvrent de façon intempestive. J'ai supprimé la...
Il ne reste que deux possibilités.
Vous avez un voisin qui utilise la même fréquence. Réinitialiser 1 moteur pour voir si il sort du cercle infernal.
Sinon les...
Bonjour,
J'ai eu le message "La batterie de votre Door Keepr est faible"
J'ai eu beau recharger jusqu'à ce que la led blanche sur le batterypack ne clignote plus et reste...
Bonsoir Denis
Vous avez essayé de faire un reset ? Voir FAQ
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-faire-un-reset-de-door-keeper&srsltid...
Objet : Problème de consommation excessive des piles – Somfy Link Advance
Bonjour,
J’ai changé les piles de mon alarme Somfy Link Advance début janvier après avoir reçu...
Si vous avez sur votre multiprise avant le transfo un matériel qui consomme plus, chaque fois qu'il démarre il créer l'espace d'un instant un baisse de tension pour tout ce qui...
Non ce n'est pas celui de la documentation.
Le bornier est plus court et je ne vois pas l'interrupteur qui permet de déterminer le mode de fonctionnement.
La référence...
Objet : Problème de consommation excessive des piles – Somfy Link Advance
Bonjour,
J’ai changé les piles de mon alarme Somfy Link Advance début janvier après avoir reçu...
Au lieu de vous énerver regardez ce que vous avez écrit (copie écran)
Pour le transfo en première position sur une multi prise chercher simplement dans un manuel...
Bonjour,
J'ai acquis un pack complet récemment, dont le link essential.
J'ai eu un soucis avec le câble du link qui ne fonctionnait pas et qui m'a bien été remplacé, et qui...