Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Mon link n'est plus connecté. Je ne peux pas désactiver l'alarme avec mon téléphone. Un artisan doit effectuer des travaux en mon absence. l'alarme va t elle sonner ? dois je...
Bonsoir,
Je n'arrive plus à armer / désarmer l'alarme depuis l'application Sompfy Protect. Le link est déconnecté !
Ça a commencé hier avec la caméra externe qui n'était...
Bonjour,
Je m'apprête à installer un pack Somfy Protect
Pour les détecteurs de mouvement, est-ce que la présence de quelqu'un derrière une baie vitrée (côté extérieur) peut...