Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à un changement d’opérateur Internet, mon alarme n'arrive pas à se connecter sur le nouveau réseau WIFI et ne termine pas la configuration malgré une...
Bonjour Olivier,
Le nécessaire a été fait, cependant avant de reprendre l'installation de votre link je vous suggère de consulter la procédure en lien ci dessous afin de...
Bonjour,
Depuis 2 jours, je rencontre des problèmes de connexion avec mon link vers les serveurs Somfy Cloud. J'ai effectué à 3 reprises la procédure de réinstallation du link...
Bonjour Olivier,
Y a-t-il eu un changement de box internet ou de paramètres WiFi ? Quel est le modèle de votre box ? Vérifiez que le filtrage MAC, WPS et contrôle parental...