Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je me suis rendue compte depuis hier que l'activation de l'alarme via mon GSM ne déclenche pas le son. ce jour je regarde sur l'interface Tahoma et il y a une...
Bonjour Sylvain
merci pour votre réponse. je n'arrive pas à comprendre si notre chat est visible à tout le monde. je n'ai pas forcement envie de diffuser le motif de ma demande...