Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de supprimer tous les lanceurs et je viens de les recréer.
Cela semble marcher mais n’est hélas pas professionnel de la part de Somfy sur le déploiement de...
Bonjour,
Mon lanceur de scénario ne fonctionne plus depuis quelques jours.
Les leds s'allument mais les scénarios ne se lancent plus.
J'ai :
- enlevé la pile et remise
-...
Bonjour à tous,
Pouvez -vous me conseiller pour le choix du dispositif me permettant de commander mon volet roulant à distance?
J'ai bien conscience des règles de sécurité...
Bonjour,
J ai réussi à commander le volet avec le module RTS de Somfy car il a une tempo de 3 min le IO s arrête à 20 secondes ce qui ne permet pas d ouvrir tout le volet en un...
Bonjour,
Je souhaiterai piloter le volet de ma pisicine à l'aide d'un module Somfy Izymo Shutter.
Actuellement le volet est piloté via une clé en maintient de position. Sur...
Bonjour,
J ai réussi à commander le volet avec le module RTS de Somfy car il a une tempo de 3 min le IO s arrête à 20 secondes ce qui ne permet pas d ouvrir tout le volet en un...
Bonjour,
Je n'arrive pas à désactiver les notifications "Découvrez les bouton Tahoma, lorsque l'on appuis sur les boutons"
J'arrive bien a activé est désactiver les...
Bonjour,
Merci pour la correction cela semble fonctionne.
Je ne comprend pas je ne peux plus désactiver l'alarme Virtual Alarme via un scenario, car ça marque maintenant "Pour...
Bonjour,
Je n'arrive pas à désactiver les notifications "Découvrez les bouton Tahoma, lorsque l'on appuis sur les boutons"
J'arrive bien a activé est désactiver les...
Bonjour,
J’ai tous mes boutons qui marchent mais ils n ont plus les scénario dans l interface et quand je les refais j ai toujours les notifications active.
Bonjour,
Je n'arrive pas à désactiver les notifications "Découvrez les bouton Tahoma, lorsque l'on appuis sur les boutons"
J'arrive bien a activé est désactiver les...
Bonjour,
Sauf erreur de ma part vous avez supprimé toutes les actions de mes lanceurs et je ne peux toujours pas désactiver les notifications.
Pouvez vous me contacter
Merci
Bonjour,
Je n'arrive pas à désactiver les notifications "Découvrez les bouton Tahoma, lorsque l'on appuis sur les boutons"
J'arrive bien a activé est désactiver les...
Bonjour,
Je n'arrive pas à désactiver les notifications "Découvrez les bouton Tahoma, lorsque l'on appuis sur les boutons"
J'arrive bien a activé est désactiver les...