Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Désactivé notifications "découvrez les boutons TaHoma..."

Bonjour,

Je n'arrive pas à désactiver les notifications "Découvrez les bouton Tahoma, lorsque l'on appuis sur les boutons"
J'arrive bien a activé est désactiver les notifications liez au boutons, mais celle ci semble ne pas être paramétrable comme si c'était la 1ere fois que l'on utilise la Tahoma.

Pouvez vous m'aidez?

Merci,

eric G.
eric G.

eric G.

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    Réponses

    eric G.
    eric G.

    eric G.

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    bonjour Jacky,

    Merci de votre réponse, mais la désactivation de ces notifications Conseil et Astuce ne change rien.
    J'ai lu plusieurs sujets, où a priori une personne de Somfy intervenait a distance sur la box Tahoma. J'ai créer un nouveau sujuet car ceux ci sont fermé.

    Norman L.
    Norman L.

    Norman L.

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    Bonjour,
    Je n arrive pas à désactiver les notifications des lanceurs je décoche mais ça revient

    Fred M.
    Fred M.

    Fred M.

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    Bonjour

    J’ai le même soucis de notification à chacune des actions sur les boutons de la TaHoma.
    Serait-il possible de les désactiver ?

    Mercis d’avance
    Code pin box 2004-6950-4459

    eric G.
    eric G.

    eric G.

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    Bonjour Vanessa F,

    Je vous remercie d'avoir aider Fred, mais personne n'a résolu mon problème.

    Cdlt.

    Norman L.
    Norman L.

    Norman L.

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    Bonjour,
    Toujours le même problème et pas résolu

    Norman L.
    Norman L.

    Norman L.

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    Bonjour,
    Sauf erreur de ma part vous avez supprimé toutes les actions de mes lanceurs et je ne peux toujours pas désactiver les notifications.

    Pouvez vous me contacter

    Merci

    Bonjour Norman,

    Oui en effet comme je vous l'ai indiqué il vous faut reprogrammer les deux boutons sur votre application et à ce moment là, vous n'aurez plus de notifications.

    Bonne journée,

    Norman L.
    Norman L.

    Norman L.

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    Bonjour,
    J’ai tous mes boutons qui marchent mais ils n ont plus les scénario dans l interface et quand je les refais j ai toujours les notifications active.

    Norman L.
    Norman L.

    Norman L.

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    Bonjour,
    Merci pour la correction cela semble fonctionne.
    Je ne comprend pas je ne peux plus désactiver l'alarme Virtual Alarme via un scenario, car ça marque maintenant "Pour des raisons de sécurité vous ne pouvez désactiver l'alarme avec un scenario"
    Je ne peux donc plus utiliser mes télécomandes de garage pour désactiver l'alarme,

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