Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Vous annoncez ce jour à vos clients dans un message la fin des serveurs MyFox comme exprimé ci-dessous:
D ans le cadre de l’arrêt progressif des réseaux mobiles...
Bonjour,
j'aimerais récupérer le code Homekit de ma box Tahoma afin de l'intégrer a la domotique de mon logement.
je ne possède pas de matériel de la marque a la pomme.
le...
Bonjour,
Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic.
Le problème est que dans la nouvelle application, la...
Bonjour, j'utilise à ce jour l'application tahoma classique et j'ai reçu les emails de communication sur la migration vers la nouvelle application. Une mise à jour est apparue...
Bonjour,
J'ai perdu sur la box tahoma l'ensemble de mes volets Io Somfy, avec un point d'exclamation.
Ma télécommande Nina fonctionne toujours.
J'ai testé le reset de...
Un grand merci au support téléphonique. J'ai enfin réussi à transférer depuis la télécommande Nina la clé vers la tahoma pour refaire l'apprentissage et mon matériel.
Le...
Bonjour,
J'ai perdu sur la box tahoma l'ensemble de mes volets Io Somfy, avec un point d'exclamation.
Ma télécommande Nina fonctionne toujours.
J'ai testé le reset de...
Bonjour,
J'ai perdu sur la box tahoma l'ensemble de mes volets Io Somfy, avec un point d'exclamation.
Ma télécommande Nina fonctionne toujours.
J'ai testé le reset de...
Bonjour,
J'ai perdu sur la box tahoma l'ensemble de mes volets Io Somfy, avec un point d'exclamation.
Ma télécommande Nina fonctionne toujours.
J'ai testé le reset de...
La clé pin tahoma J’ai le même soucis tous mes volets somme sont avec un point d’exclamation, seul la télécommande marche mais la box connecte sur internet affiche tous les...
Bonjour,
J'ai perdu sur la box tahoma l'ensemble de mes volets Io Somfy, avec un point d'exclamation.
Ma télécommande Nina fonctionne toujours.
J'ai testé le reset de...
Le congé pin de ma box J’ai le même soucis tous mes volets somme sont avec un point d’exclamation, seul la télécommande marche mais la box connecte sur internet affiche tous les...
Bonjour, après changement de box plus possible de piloter mes volets depuis l’application.
Reset fait
J’ai supprimé un volet et maintenant plus possible de le reconnecter...
J’ai le même soucis tous mes volets somme sont avec un point d’exclamation, seul la télécommande marche mais la box connecte sur internet affiche tous les équipements hors...