Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Hors portée radio

Bonjour, après changement de box plus possible de piloter mes volets depuis l’application.
Reset fait
J’ai supprimé un volet et maintenant plus possible de le reconnecter.
PIN 1207-2272-3676

Merci,

Fabien H.
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    Fabien H.
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    Bonjour,
    ce matin la tahoma est rouge!

    merci

    Bonjour Fabien,
    J'ai lancer une re-synchronisation de votre tahoma.
    pouvez vous me dire si vos volet fonctionne?
    avez vous une une commande général de type nina également pour piloter vos volets roulants?
    Bonne journée.

    Fabien H.
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    Bonjour, merci tout refonctionne.

    Bonne journée.

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