Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Thomas W.

Code postal:
31700
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
caméra exterieur
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
32 Chemin de Tulle Haut
Ville:
Daux
Site internet:
Activité professionnelle:

Membre depuis le 07/04/2019

  • 1 question posée
  • 7 réponses
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  • Connexion cloud somfy protect

    Bonjour, Sans raison ma caméra d’extérieur a perdu la connexion au cloud somfy protect, et depuis impossible de se reconnecter. La procédure de changement de réseau wifi...
    Thomas W.
    Thomas W.

    Thomas W.

    Niveau
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    points
    Code postal:
    31700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    caméra exterieur
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    32 Chemin de Tulle Haut
    Ville:
    Daux
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Cedric B.
    Cedric B.

    Cedric B.

    Niveau
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    Code postal:
    7850
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
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    Rue de la procession, 36
    Ville:
    PETIT-ENGHIEN
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    Activité professionnelle:
    Bonjour Maud, La led clignote blanc
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