Aimé G.

Voilà, je viens à l'instant de refaire l'installation et toujours le message récurent. Maintenant j'attends une réponse de somfy. Cordialement

Bonjour Jacky, Je l'ai déjà fait et toujours le même message.... Je ne suis pas le seul dans ce cas... et je ne sais pas si somfy prends ce paramètre en compte . Bon week-end

Bonjour Maud, Je viens de faire un diagnostic après la suppression de chaque élément jusqu'à obtenir le link seul. Et bien le diagnostic présente le même message d'erreur, donc...

Bonjour Maud, Merci pour l'information et s'agissant de la sirène je vais la réinstaller. Bonne journée

Bonjour Jacky, Oui je vais refaire une installation complète element par élément.... merci pour vos conseils.

Merci Jacky, toutes les pistes sont jouable. Effectivement j'avais 2 smartphones et 1 tablette, j'en ai conservé 1 mais rien n'y fait désolé...

Bonsour Jacky, Vous m'avez mis le doute car j'ai le problème avec un Samsung Android 10, j'ai donc essayé avec un Samsung Android 5.1.1 et désolé, le problème de diagnostic est...

Bonjour, Je viens de m'apercevoir (voir le fil Erreur survenue / diagnostic ?) que d'autres utilisateurs somfy protect ont le même probleme que moi. Je constate que ce...

Bonsoir Maud, Merci de penser à moi, je vous souhaite une excellente année 2021. Le message d’erreur est toujours présent rectangle rouge en bas de l’écran avec l’inscription...