Aimé G.
Membre depuis le 08/04/2019
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Comment augmenter le micro de ma camera outdoor ?
Bonjour, Parmis mes 4 caméras outdoor, j'en ai une qui semble avoir le micro défectueux. Impossible d'entendre clairement un son de l'extérieur sur le smartphone avec le volume...Aimé, Je viens de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Pourquoi ma caméra outdoor ne detecte plus ?
Bonjour, J'ai une caméra outdoor qui a été remplacée récemment suite à un axe défectueux. Cette même caméra depuis une semaine ne detecte plus. J'ai fait toutes les...bonjour Morgan, Merci pour votre réponse. J'ai cette caméra depuis le 11/2022 et j'ai toujours réussit à l'utiliser et elle n'a pas bougé d'emplacement. Le problème actuelle... -
Pourquoi je n'arrive pas à associer l'émetteur XSE avec le Rolllixo Smart IO ?
Bonjour, J'ai installé sur une porte de garage enroulable une commande Rollixo smart IO avec une barre palpeuse optique somfy raccordée à l'émetteur XSE radio sans aiment car...Bonjour Aimé, Le système Rollixo Smart IO n'est compatible qu'avec des barres palpeuses filaire optique ou résistive. Je suis donc navré mais votre émetteur XSE est... -
Est il possible d'installer somfy protect à Tahiti ?
Bonjour, Je possède un système complet d'alarme Somfy protect en métropole. Je souhaite installer un système similaire à Tahiti avec un lynk advanced, des caméras et des... -
Comment réparer l'axe fissuré de la caméra outdoor ?
Bonjour, J'ai 4 caméras outdoor qui fonctionnent parfaitement. Une qui est exposée côté sud à son axe fissuré. J'ai tenté une réparation avec de la glue mais la matière ne...Bonjour Manuel, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre... -
Y a t il un réglage à faire pour la température intérieure V500 ?
Bonjour, Je viens de compléter mon visiophone V500 avec le module de connectivité wifi. Il fonctionne parfaitement mais affiche une température interieure maison bien...Bonjour. Je me joint à la conversation pour vous signaler que j’ai le même problème. La température à l’intérieur de ma maison est signalée à 31 degrés au lieu des 23 indiques... -
Est-il possible de faire évoluer mon système somfy protect vers advanced ?
Bonjour Je serai aussi intéressé pour migrer mon installation bien complète vers le Link Advanced. Merci,Re bonjour et merci JACKY pour vos explications. Je n'ai plus qu'à attendre ma livraison début janvier. Bonne fin d'année -
Peut on remplacer le lynk d'une installation somfy protect par le link advanced ?
Bonjour, Je possède déjà un installation somfy protect, caméras, sirènes, intellitags et 2 relais rextenders.... Je souhaite simplement remplacer le link actuel par le nouveau...Bonsoir Aimé G. Merci beaucoup pour votre réponse et rapidité ! Je me doutais bien que ce serait cela la procédure à suivre, lancement de ce chantier demain vu l’heure... -
Pourquoi ma caméra indoor ne reste pas connecté au wifi ?
Bonjour, J'ai 1 caméra indoor sur l'installation (2 indoor et 4 outdoor) qui perd régulièrement sa connexion wifi alors qu'elle se trouve à 5m en champ libre du wifi. Les...Bonjour Maud, Merci d'avoir pris le temps de me répondre. La date de la facture est 05/02/2021. Je vous l'ai adressée directement en réponse à votre mèl. Bonne journée -
Comment faire la mise a jour d'une sirene exterieure ?
Bonjour, Mon installation d'alarme somfy protect comprends 2 sirenes exterieures. Une est en version 1.9 et l'autre en version 1.8. Sachant que j'ai un problème pour faire le...Bonjour Maud, Merci pour l'information et s'agissant de la sirène je vais la réinstaller. Bonne journée
