Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Karen

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  • 2 questions posées
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  • Notifications Caméra en mode ''ne pas déranger'' ipHone?

    Bonjour Quand je suis en déplacement, j'apprécie de savoir qu'un cas d'intrusion, ma caméra (IC100/OC100/ICM100) pourr m'envoyer des notifications. Le jour, pas de pb. Mais...
    Christian L.
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    Bonjour, Auriez vous trouver une solution pour contourner le problème, Somfy ne semblant pas décidé à le résoudre...
  • Problème Connection Tahoma et sonos

    Bonjour, Je n'arrive pas à faire découvrir ma Tahoma avec mon système sonos. Lors de la configuration j'ai toujours la même erreur: "Erreur lors du processus de découverte...
    Maxime L.
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    Bonjour À priori la mise à jour de la TaHoma disponible à partir de ce soir devrait résoudre le problème... croisons les doigts
  • Problème Connection Tahoma et sonos

    Bonjour, Je n'arrive pas à faire découvrir ma Tahoma avec mon système sonos. Lors de la configuration j'ai toujours la même erreur: "Erreur lors du processus de découverte...
    Maxime L.
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    Oui il serait bon que somfy se préoccupe de ce problème et nous tienne informés...
  • Sonos invisible dans TaHoma

    Bonjour J’ai un problème de connexion entre un sonos play one et ma TaHoma J’ai déjà exposé le problème il y a 2 semaines et aucune réponse. Même pas un signe d’un...
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    Bonjour, Je viens de faire la manip malheureusement elle n’a pas résolu mon problème. J’ai aussi réinitialisé mon enceinte...
  • Problème Connection Tahoma et sonos

    Bonjour, Je n'arrive pas à faire découvrir ma Tahoma avec mon système sonos. Lors de la configuration j'ai toujours la même erreur: "Erreur lors du processus de découverte...
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    Bonsoir Vincent T. avez vous réussi à régler votre problème ? J’ai le même
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