Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Hortense T.

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15 hameau des mésanges
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Athis Mons
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  • 1 question posée
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  • Volet de la caméra ne se ferme pas/ Les vidéos en NOIR/BLANC

    Bonjour, Le volet de la caméra ne se referme pas complètement (voir photo jointe). Les images sont en NOIR et BLANC. J'ai redémarré la Somfy One+ plusieurs fois. Pouvez-vous...
    Hortense T.
    Hortense T.

    Hortense T.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour à tous, Nous sommes en train de déployer la mise à jour apportant le correctif du problème de volet que vous rencontrez, cette mise à jour est déployée...
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