Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai installé une SOMFY ONE. Jusque là pas de soucis. Elle se connecte, je vois les images. Par contre le probleme se corse au niveau du son.
Lorsque je parle via...
Bonjour Amel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...