Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ANITA F.

Membre depuis le 22/04/2019

  • 2 questions posées
  • 14 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • réglage téléphonie

    Bonsoir, Merci pour les informations communiquées. j'ai procédé à la réinitialisation de mon alarme comme vous me l'avez demandé. J'ai désormais accès à l'interface...
    ANITA F.
    ANITA F.

    ANITA F.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Normalement, sur votre prise murale, vous ne devriez avoir qu'un câble qui va sur votre box adsl/fibre. Ensuite, votre fournisseur d'accès, a dû vous fournir un petit câble...
  • consultation internet?

    bonjour, mon code boitier est le 585147. Je n'arrive plus à me connecter sur internet pour consulter et paramétrer ma centrale. Auparavant je me connectais en renseignant...
    ANITA F.
    ANITA F.

    ANITA F.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Anita, En effet comme l'a dit Pierre, il faudra obligatoirement passer par la remise à zéro de votre module IP que je vous ai indiqué pour que l'accès à distance à...
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