Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Comme beaucoup d'autres clients j'ai également perdu les capots des badges Somfy protect et ce sans aucune manipulation particulière.
Serait il possible d' avoir des...
Bonjour, hier ma sirène extérieur c'est mise à sonner 2 fois pour raison "sirène déplacé". Celle-ci n'a pas bouge d'un poil. . J'ai du coup pour le moment désactivé l'auto...
Bonjour,
J'ai eu hier 3 alertes "Votre détecteur de mouvement a été déplacé" en l'espace de 2 heures. J'ai donc été obligé de désactiver l'autoprotection. Quand je suis rentré...
J'ai installer mon alarme ce week-end et j'ai aujourd’hui eu le même phénomène. Le capteur et toujours sur son socle.
Pour ma part c'est apparu juste après un déclenchement...