Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur de mouvement déplacé

Bonjour,
J'ai eu hier 3 alertes "Votre détecteur de mouvement a été déplacé" en l'espace de 2 heures. J'ai donc été obligé de désactiver l'autoprotection. Quand je suis rentré le détecteur n'avait pas bougé... Je n'ose pas le réactiver car je n'ai pas envie que le sirène retentisse à nouveau pour rien. Quelqu'un a t'il déjà eu ce problème ? Je précise que l'installation a deux mois et que tout fonctionnait jusqu'à her.
Merci.

Aurélien
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    Thomas B.
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    J'ai installer mon alarme ce week-end et j'ai aujourd’hui eu le même phénomène. Le capteur et toujours sur son socle.

    Pour ma part c'est apparu juste après un déclenchement d'alarme suite à détection d'un mouvement. Cela ressemblerai à ce post là : http://forum.somfy.fr/questions/1583664-detecteur-mouveme...

    Peut être les vibration de la sirène !

    Thomas B.
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    Bonjour Aurélien&Thomas,

    Ca ne peut pas être les vibrations de la sirène puisque celle-ci sonne après le déclenchement de l'autoprotection du détecteur ;-).

    J'ai eu un déclenchement similaire il y a 15 jours après six mois d'installation. Je n'ai pas vraiment d'idée de la cause (un camion qui passe dans la rue ?!).

    Aurélien, 3 alertes en une seule journée, c'est qu'il y a une cause récurrente.

    Avez-vous un 2ème détecteur de mouvement pour intervertir ?

    Désactiver l'autoprotection ne me semble pas poser de risque s'il est impossible d'arriver par derrière le détecteur.

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    Bonjour Guillaume,
    Non malheureusement je n'ai qu'un détecteur de mouvement, je ne peux pas intervertir.
    Le détecteur est isolé, il ne peut pas être déclenché par une vibration externe.

    Aurélien
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