Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à l'acquisition depuis plusieurs mois de la Home Alarm de SOMFY du fait de sa simplicité d'installation, performance mais surtout de sa future API, me voila...
Bonjour,
Après plusieurs tentatives sur plusieurs boîtes mails, je ne reçois pas le mail d'activation pour mon thermostat connecté (PIN 1936-1599-0020). De fait, je n'ai pas...
Bonjour,
Suite à ma dernière réponse, j'ai bien réussi à activer mon 1er thermostat à partir de mon ordinateur.
Par contre il semblerait que je ne puisse pas faire grand...
Bonjour,
Après plusieurs tentatives sur plusieurs boîtes mails, je ne reçois pas le mail d'activation pour mon thermostat connecté (PIN 1936-1599-0020). De fait, je n'ai pas...
Bonjour,
Après plusieurs tentatives sur plusieurs boîtes mails, je ne reçois pas le mail d'activation pour mon thermostat connecté (PIN 1936-1599-0020). De fait, je n'ai pas...
Bonjour,
Après plusieurs tentatives sur plusieurs boîtes mails, je ne reçois pas le mail d'activation pour mon thermostat connecté (PIN 1936-1599-0020). De fait, je n'ai pas...
bonjour.nous avons acheté une alarme Somfy depuis 1 semaine.l alarme fonctionne tres bien mais les caches de badges ne tiennent pas du tout et perte de la pile assuré donc...
Bonjour,
J'ai bien reçu les nouveaux badges et je tenais à vous remercier pour la prise en charge de mon dossier.
Cependant je rencontre un soucis, après désactivation des...
bonjour.nous avons acheté une alarme Somfy depuis 1 semaine.l alarme fonctionne tres bien mais les caches de badges ne tiennent pas du tout et perte de la pile assuré donc...
bonjour, j'ai là dernière version de la tahoma qui permet de lier directement google home/assistant à tahoma.
j'utilisais jusqu'à présent le connecteur IFTTT pour jouer via...
Bonsoir,
Idem pour moi, j'utilisais jusqu'ici IFTTT pour coupler la thaoma à mon Google Home.
Ça n'a jamais posé de problème, mais aujourd'hui après avoir associé GH avec...