Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai trois caméras Somfy, 2 indoor et 1 outdoor.
J'ai ajoutés ces trois caméras sur homekit.
Au lancement d'homekit les images sont bien actualisées. (jai...
Bonjour,
J'ai trois caméras Somfy, 2 indoor et 1 outdoor.
J'ai ajoutés ces trois caméras sur homekit.
Au lancement d'homekit les images sont bien actualisées. (jai...
Maud,
j'ai la fibre avec une mini 4k de chez Free. Son wifi est activé en 2,4 ghz pour mes caméras.
J'ai également plus loin dans la maison une borne wifi apple extreme. Mon...
Bonjour,
J'ai trois caméras Somfy, 2 indoor et 1 outdoor.
J'ai ajoutés ces trois caméras sur homekit.
Au lancement d'homekit les images sont bien actualisées. (jai...
Bonjour @Maud,
Mes 3 caméras sont reliés directement au wi-fi de la box fibre mini 4 k de Free.
Je ne comprends la question quant au plan de mon architecture réseau ? ça...
Bonjour,
J'ai trois caméras Somfy, 2 indoor et 1 outdoor.
J'ai ajoutés ces trois caméras sur homekit.
Au lancement d'homekit les images sont bien actualisées. (jai...
Bonjour,
J’ai fait les tests demandés. Que ce soit en wi-fi à la maison sur le même réseau ou en 4G le problème est le même... la petite vignette s’actualise pourtant bien mais...
Bonjour,
J'ai trois caméras Somfy, 2 indoor et 1 outdoor.
J'ai ajoutés ces trois caméras sur homekit.
Au lancement d'homekit les images sont bien actualisées. (jai...
Bonjour@Maud,
Les trois caméras ont d’abord été installé dans l’application Somfy Protect et ont ensuite été paramétré dans l’application Maison.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai trois caméras Somfy, 2 indoor et 1 outdoor.
J'ai ajoutés ces trois caméras sur homekit.
Au lancement d'homekit les images sont bien actualisées. (jai...
Bonjour @Maud,
J'ai rebooté les caméras aussi ça ne change rien.
j'ai enlevé les trois caméras d'homekit et réinstallé ça refonctionne, mais que pour quelques heures...
Bonjour,
j'ai acheté le 29/06/2020 chez Castorama un pack Home Alarm Vidéo Plus.
Comment bénéficier de 1 mois gratuit de vidéosurveillance et du réseau de secours...
Bonjour,
j'ai acheté le 29/06/2020 chez Castorama un pack Home Alarm Vidéo Plus.
Comment bénéficier de 1 mois gratuit de vidéosurveillance et du réseau de secours...
Bonjour @Maud !
J'ai fais la souscription sur l'application.
Vous pouvez donc faire le nécessaire pour que le mois prochain soit gratuit ;-)
Cordialement.
Laurent H
Bonjour,
j'ai acheté le 29/06/2020 chez Castorama un pack Home Alarm Vidéo Plus.
Comment bénéficier de 1 mois gratuit de vidéosurveillance et du réseau de secours...
Rebonjour @Maud,
je n'ai pas la case dans l'application Protect pour mettre le code promo... ça m'a directement débité le montant sur ma cb. J'ai du coup de suite fait le...
Bonjour,
j'ai acheté le 29/06/2020 chez Castorama un pack Home Alarm Vidéo Plus.
Comment bénéficier de 1 mois gratuit de vidéosurveillance et du réseau de secours...