Bonjour,
Je possède une serrure connectée et une passerelle depuis plusieurs mois. Aucun souci de fonctionnement jusqu'à présent.
Hier j'ai décidé de changer mon réseau wifi...
Bonjour,j'ai résolu le problème en changeant de téléphone,.
J'ai un samsung S9 note et ma femme un S10 lite avec les mêmes paramètres ( connections réglages).
Une fois la...
Bonjour,
Je possède une serrure connectée et une passerelle depuis plusieurs mois. Aucun souci de fonctionnement jusqu'à présent.
Hier j'ai décidé de changer mon réseau wifi...
Bonsoir, Nicolas j'ai le même soucis ,j'ai effectué toutes les opérations préconisées par Thomas sans succès.
Avez vous de nouvelles pistes?
Bonne soirée.
Bonjour. Les utilisateurs de ma serrure ne parviennent pas à ouvrir car ils ne reçoivent pas le code accès. D'ailleurs il semble que les utilisateurs doivent demander un code à...
Bonjour,
Il m'est impossible de synchroniser mes serrures connectées à distance via la passerelle internet (par exemple lors de l'ajout d'un nouvel accès ou d'un changement...
Bonjour j'ai acheté la serrure connectée avec passerelle internet pour la porte d'entrée d'une location de tourisme.
le cylindre de la serrure actuelle mesure 5 cm.Or en...
Bonjour,la partie mesurant 50 mm sur le cylindre d'origine est située à l’extérieur coté rue .
Merci ,à bientôt.
PS vous m'avez indiqué une mesure de 55 mm, selon la photo...
Bonjour j'ai acheté la serrure connectée avec passerelle internet pour la porte d'entrée d'une location de tourisme.
le cylindre de la serrure actuelle mesure 5 cm.Or en...
Bonjour n'ayant pas trouver de cache plat ,je reviens vers vous pour échanger mon cylindre .
Sinon la serrure fonctionne très bien il suffit de bien s'assurer des liaisons box...