Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Lors de l'installation de la camera outdoor, l'étape configuraton au réseau se fait correctement mais ensuite j'ai le message "Une erreur est survenue, réeesayez" à...
Bonjour ,
Je n'arrive à configurer ma caméra outdoor,
Peut etre dois-je la configurer dans l'appli mais impossible car mode sécurité Off
Pouvez vous me le débloquet stp...
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que maintenant et ce depuis l'actualisation de l'état du mode de sécurité de votre TaHoma, elle est bien sur OFF.
Si ce n'est pas le cas...