Question en attente de réponse
Pourquoi le message Une erreur est survenue" lors de l'installation de la caméra?
Bonjour,
Lors de l'installation de la camera outdoor, l'étape configuraton au réseau se fait correctement mais ensuite j'ai le message "Une erreur est survenue, réeesayez" à l'étape Attente Caméra Outdoor, pourquoi et comment faire?
Merci
Réponses
Bonjour Nicolas,
Afin d'identifier le défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin de l'adresse MAC de votre Caméra que vous trouverez au dos de celle-ci, à l'intérieure.
Bonne journée,
Bonjour
J’ai deux problèmes avec une caméra que vous m’avez envoyé en sav
1 elle ne veut pas configurer l’éclairage elle me marque une erreur est survenue
2 je perds la connexion très régulièrement alors que les équipements à côté sur la même wifi ne sont pas déconnecté.
Avez vous des solutions
Cordialement
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