Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mon alarme incendie se déclenche sans arrêt. Malgré le nettoyage à l'aspirateur ca continue. Je vis avec les portes fermées partout. La cuisine si je cuisine même...
Rebonjour,
C'est un Detecteur de fumée pour home alarm, one et one+ avec pour référence 1870289, acheté en mars 2022 sur la boutique Somfy.
Il est situé dans le couloir.
Je...
Bonjour,
Ce matin mauvaise surprise la caméra indoor n'est plus connectée au réseau WiFi.
Du coup après des petits tests, je l'ai desinstaller mais comme la lumière reste...
Bonjour Morgan.
Après plusieurs jours d'absence et donc de camera débranchée, j'ai tenté le reset mais en vain ! Toujours cette lumière bleue allumée en continu.... Que dois je...
Bonjour,
Ce matin mauvaise surprise la caméra indoor n'est plus connectée au réseau WiFi.
Du coup après des petits tests, je l'ai desinstaller mais comme la lumière reste...
Bonjour,
Ce matin mauvaise surprise la caméra indoor n'est plus connectée au réseau WiFi.
Du coup après des petits tests, je l'ai desinstaller mais comme la lumière reste...
MAC : 0076b105ebc6 2225b
Les lettres sont en majuscules sur l'appareil mais ici en minuscule sinon le message contient trop de lettres en majuscules...
Bonjour,
Ce matin mauvaise surprise la caméra indoor n'est plus connectée au réseau WiFi.
Du coup après des petits tests, je l'ai desinstaller mais comme la lumière reste...
Bonjour,
Ce matin mauvaise surprise la caméra indoor n'est plus connectée au réseau WiFi.
Du coup après des petits tests, je l'ai desinstaller mais comme la lumière reste...
Bonjour,
Ce matin mauvaise surprise la caméra indoor n'est plus connectée au réseau WiFi.
Du coup après des petits tests, je l'ai desinstaller mais comme la lumière reste...
Bonjour,
depuis plusieurs semaines mon détecteur incendie se déclenche très facilement, du moins beaucoup plus qu'avant. Jusqu'à présent, il y a avait toujours le poêle à bois...
Bonjour,
on dirait que ce détecteur est revenu à de meilleurs sentiments. Pas de nouvelles alertes en une dizaine de jours après l'avoir mis au repos et changé les piles.
Bonjour,
depuis plusieurs semaines mon détecteur incendie se déclenche très facilement, du moins beaucoup plus qu'avant. Jusqu'à présent, il y a avait toujours le poêle à bois...
Bonjour,
depuis plusieurs semaines mon détecteur incendie se déclenche très facilement, du moins beaucoup plus qu'avant. Jusqu'à présent, il y a avait toujours le poêle à bois...
Bonjour Jacky,
mon détecteur est placé dans le couloir.
Initialement il était dans la salle à manger mais il a été changé de place depuis plusieurs années parce que là je...