Bonjour,
Ce matin mauvaise surprise la caméra indoor n'est plus connectée au réseau WiFi.
Du coup après des petits tests, je l'ai desinstaller mais comme la lumière reste...
Bonjour Maxime,
Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je...
Bonjour,
depuis plusieurs semaines mon détecteur incendie se déclenche très facilement, du moins beaucoup plus qu'avant. Jusqu'à présent, il y a avait toujours le poêle à bois...
Bonjour,
on dirait que ce détecteur est revenu à de meilleurs sentiments. Pas de nouvelles alertes en une dizaine de jours après l'avoir mis au repos et changé les piles.
Bonjour,
l'un de mes intellitag n'était plus reconnu par le link car d'un seul coup il m'a fallu rapprocher le link.
Malgré cette tentative, rien n'a changé. J'avais toujours...
Bonjour,
je viens d'installer un 2nd détecteur de fumée. Tout s'est bien déroulée jusqu'au moment où je m'aperçois que le 1er détecteur émet un bip faible toutes les 30...
Bonjour,
Je dois changer ma box. Par conséquent je devrai la raccorder à mon link. Mais en faisant cette procédure devrais je également refaire l'installation de chaque...
Bonjour Mélanie,
Il faudra procéder à un changement de réseau wifi et non à la suppression de votre Link.
Veuillez suivre la procédure ci-dessous :Comment changer le...
Bonjour,
je viens de recevoir un mail de SOMFY pour adapter un détecteur de fumée sur SOMFY PROTECT.
Or quand je vais voir la page de ce détecteur je ne vois plus la...
Bonjour,
j'ai dû débrancher le LINK de HOME PROTECT pour relever l'adresse MAC.
Je l'ai rebrancher et depuis l'appli me demande sans cesse de " relancer un diagnostic complet...
Bonjour Thomas,
mon problème s'est résolu de lui même. Ça a duré toute une soirée et le lendemain matin tout était rétabli.
Et j'ai omis de retirer cette question. J'avais...
Bonjour,
j'aimerai enrichir ma communauté avec de nouveaux utilisateurs qui n'ont pas internet mais seulement une ligne fixe. Comment doit je procéder ? Merci