Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

patrick T.

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  • 1 question posée
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème d'installation caméra

    Bonjour Impossible de connecter ma Indoor Caméra depuis mon achat il y a quelques jours. Ça bloque toujours à l’étape « votre caméra est en train de s’installer cela va prendre...
    patrick T.
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    Bonsoir, j'ai changé de caméra.........et là l'installation s'est déroulé normalement du premier coup........ merci pour le conseil. cordialement
  • Problème d'installation caméra

    Bonjour Impossible de connecter ma Indoor Caméra depuis mon achat il y a quelques jours. Ça bloque toujours à l’étape « votre caméra est en train de s’installer cela va prendre...
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    Bonjour, En fait comme je n'arrivais pas à l'installer chez moi, j'ai fait un essai chez ma fille qui possède le même système. Mais chez elle également impossible de...
  • Problème d'installation caméra

    Bonjour Impossible de connecter ma Indoor Caméra depuis mon achat il y a quelques jours. Ça bloque toujours à l’étape « votre caméra est en train de s’installer cela va prendre...
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    Bonjour, pour faire simple je n'arrive pas à installer ma camera Somfy indoor. j'ai respecté la procédure à la lettre et cela à plusieurs reprises sans succès. résultats...
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